Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você cria uma caixa de correio no Microsoft Exchange Server 2019 ou no Microsoft Exchange Server 2016.
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Você faz logon na nova caixa de correio no Microsoft Outlook.
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Você copia uma mensagem para qualquer pasta.
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Você faz logon do Outlook.
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Faça logon no Outlook na Web e abra a mesma mensagem.
Nesse cenário, o corpo da mensagem fica em branco no Outlook na Web, mesmo que você ainda possa ver o conteúdo no Outlook.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa, conforme apropriado:
Atualização cumulativa 10 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019
Atualização cumulativa 21 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
