Problemas Conhecidos com Diário Microsoft
Aplica-se a
O diário não consegue aceder às localizações predefinidas do documento
O diário requer acesso a uma localização para guardar dentro da biblioteca Documentos. Se não conseguir aceder a essa localização, verá uma mensagem de erro como esta:
Normalmente, a biblioteca Documentos inclui a pasta Documentos e pode incluir localizações adicionais do sistema de ficheiros onde os seus documentos podem ser encontrados. No entanto, se a biblioteca documentos estiver vazia por qualquer motivo, o Diário não conseguirá determinar uma localização predefinida para guardar. Se isto ocorrer, verá um aviso a indicar "Pedimos desculpa, mas o Diário não conseguiu aceder a nenhuma das suas localizações predefinidas do documento".
Para corrigir este problema, deve adicionar uma pasta à biblioteca Documentos ou restaurar a biblioteca Documentos para as predefinições. Para obter mais informações, consulte Bibliotecas e Windows 10 do Windows: Como Repor Bibliotecas (Documentos, Imagens, Música e Vídeos).
O diário não me permite iniciar sessão
Ocasionalmente, o Diário não permite que os utilizadores iniciem sessão. Depois de premir o botão de início de sessão nas Definições, é apresentada uma janela para informá-lo de que o Diário está a iniciar sessão. No entanto, após alguns segundos desaparece e nada acontece.
Se repetir a assinatura não resolver o problema, a solução será reiniciar o computador.
A tinta digital não está a ser reconhecida como estrelas, listas, cabeçalhos, etc.
A tinta digital pode deixar de ser reconhecida se o sistema estiver sob utilização intensiva de recursos. Reiniciar a aplicação pode geralmente ajudar.
Copiar como Texto sem reconhecer corretamente as minhas palavras
A página tem de ser configurada para o idioma que está a utilizar. Consulte Definições de Idioma para saber mais.
A tinta digital escrita em idiomas diferentes de um idioma suportado pode não ser detetada corretamente.
O início de sessão não está a funcionar corretamente
Por vezes, o sistema operativo pode estar num estado em que o início de sessão não funciona, pelo que a caixa de diálogo de início de sessão não será apresentada no Diário. Reinicie o Windows e tente novamente.