Como usar as soluções de correção fácil da Microsoft

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Sumário
Este artigo fornece informações sobre soluções da Microsoft fácil corrigir o problema e como usá-las para solucionar problemas de software. "A correção fácil da Microsoftl" era conhecido anteriormente como "Microsoft Fix it". O artigo também contém informações sobre o fim do suporte para legacy Fix it solutions.

Fim do suporte de notificação para corrigi-lo

Se você é redirecionado para este artigo, quando você clicar no botão Fazer Downloadde uma solução "Fix it" em um artigo da Base de Conhecimento Microsoft, isso significa que a solução foi retirada e não é mais suportada. Recomendamos que você use um dos seguintes diagnósticos para resolver seus problemas de software.

Solução de problemas do Windows
Solucionar problemas que possam impedir que aplicativos da Windows Store funcionem corretamente
Localizar e corrigir problemas de reprodução de sons
Localizar e corrigir problemas ao gravar sons
Localizar e corrigir problemas que possam impedir downloads de plano de trabalho
Solucionar problemas com dispositivos e impressoras
Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware
Localizar e corrigir problemas com o desempenho do Internet Explorer
Localizar e corrigir problemas com recursos de segurança e privacidade no Internet Explorer
Localizar e limpar atalhos e arquivos não utilizados e executar tarefas de manutenção
Localizar e corrigir problemas de conexão com a Internet ou com sites
Localizar e corrigir problemas com o acesso a arquivos e pastas em outros computadores
Localizar e dix problemas com a exibição de arquivos ou computadores compartilhados em um grupo doméstico
Localizar e corrigir problemas com outros adaptadores de rede e sem fio
Localizar e corrigir problemas com o Firewall do Windows e conexões de entrada de computador
Localizar e corrigir problemas de conexão à sua rede de área de trabalho usando o DirectAccess
Localizar e corrigir problemas ao executar programas antigos nesta versão do Windows
Localizar e corrigir problemas para ajudar a otimizar o desempenho e a velocidade do Windows
Localizar e corrigir problemas com as configurações de energia do seu computador para economizar energia e estender a vida útil da bateria
Localizar e corrigir problemas com a impressão
Localizar e corrigir problemas com o Windows Search
Localizar e corrigir problemas de reprodução de filmes, televisão ou vídeo
Localizar e corrigir problemas com as configurações do Windows Media Player
Localizar e corrigir problemas com a biblioteca do Windows Media Player
Localizar e corrigir problemas com a reprodução de DVDs no Windows Media Player
Resolver os problemas que impeçam a atualização do Windows
O que é uma solução de correção fácil da Microsoft?
"Microsoft fix fácil" é também conhecido como Microsoft Fix it. As soluções de correção fácil da Microsoft podem ajudar a diagnosticar e resolver problemas de produtos da Microsoft ou software de terceiros que afetem os produtos da Microsoft. Soluções da Microsoft fácil corrigir o problema geralmente são encontradas em artigos da Base de conhecimento ou outros conteúdos de suporte da Microsoft. Clique no botão Download automaticamente baixará uma solução fácil corrigir o problema que pode ajudá-lo a lidar com os problemas de software da Microsoft.

Um pacote do Microsoft fácil corrigir o problema pode ser um dos seguintes tipos de arquivo com base na tecnologia usada para criar o pacote fácil corrigir o problema:
  • .msi
  • .diagcab
Observação soluções .diagcab são exclusivas para o Windows 7 e versões posteriores do Windows. Windows Vista e no Windows XP, não é possível executar soluções .diagcab.

MSIsolutions são criados usando a plataforma Windows instalar. Um pacote. msi contém uma correção única que aborda um único problema de software. soluções de .diagcab são criadas usando a plataforma de solução de problemas do Windows. Um pacote de .diagcab pode conter uma correção única ou várias correções para tratar um único problema ou uma série de problemas em um cenário complexo.

Observação: Soluções fáceis de correção da Microsoft não são substitutas dos hotfixes, atualizações de segurança ou atualizações de produto do Microsoft, mas podem ser usadas como um intervalo de parada temporário até que a resposta normal do produto está pronta.

Como executar uma solução de correção fácil da Microsoft

Todas as soluções de correção fácil começam com o mesmo processo.
  1. Para executar uma solução de fácil corrigir o problema, clique no Faça o download botão ou no link "Corrigir esse problema" no artigo do KB que hospeda a solução.
  2. Uma caixa de diálogo Download de arquivo será exibida no navegador. Aqui estão alguns exemplos de caixas de diálogo de download diferente em alguns navegadores populares:
    • Para Internet Explorer 11, a dica de ferramenta de download é mostrada na parte inferior do navegador da web.
    • Para o Google Chrome versão 33, a ferramenta de dicas de download é exibida na parte inferior do navegador.

    • Para Mozilla Firefox 28.0, a caixa de diálogo Salvar é exibida no navegador da web.

      Corrigir com a caixa de diálogo Salvar arquivo no Mozilla Firefox

    Baixe o arquivo e execute-o em seu computador. Por exemplo, o Internet Explorer 11 exemplo mencionado anteriormente, clique em Executar no prompt de download na parte inferior do navegador.

    Alguns pacotes podem exigir que você efetuar logon no Windows como administrador. Você pode ser solicitado a fornecer credenciais ao executar o pacote.
    Corrija-a caixa de diálogo UAC

    Siga os prompts na solução fácil corrigir o problema para concluir o processo de solução de problemas. Os prompts exatos podem diferir, dependendo do tipo de pacote fácil corrigir o problema que você fez o download e a solução individuais fácil corrigir o problema em si.

Executar uma solução de fácil corrigir o problema com a extensão: .diagcab (Windows 7 e versões posteriores)

  1. Na primeira página do Assistente para solução de problemas de diagnóstico, você pode clicar no link "Avançado" para selecionar se deseja diagnosticar e corrigir o problema automaticamente ou selecionar manualmente a correção potencial para aplicar.
    Fácil corrigir .diagcab da interface do usuário: início
  2. A solução leva tempo para diagnosticar e corrigir os problemas. Você pode ver o progresso no assistente.
    Fácil corrigir .diagcab da interface do usuário: processamento
  3. Quando o processo de solução de problemas for concluído, a página resultado mostrará os problemas que não podem ser corrigidos. Clicando em Exibir informações detalhadas Mostrar o relatório detalhado de solução de problemas.
    Fácil corrigir .diagcab da interface do usuário: conclusão para a causa raiz única
    Captura de tela: Uma solução de fácil corrigir o problema que tem uma causa raiz única.
    Fácil corrigir .diagcab da interface do usuário: conclusão
    Captura de tela: Uma solução fácil para corrigir este problema que tem várias raizes.


Executar uma solução de fácil corrigir o problema com a extensão:. msi

  1. Aceite o contrato de licença e clique em Próxima Para continuar.
    Assistente de solução fácil correção MSI Eula
  2. A solução fácil corrigir o problema da Microsoft pode solicitar que a solução não se aplica ao seu sistema operacional e versão do aplicativo. Nesse caso, não será possível executar a correção fácil e, portanto, você deve procurar outra solução para seu problema.
    Fácil corrigir MSI UI: não se aplicam
  3. A solução Microsoft Fix it leva tempo para diagnosticar e corrigir os problemas. Você pode ver o progresso no assistente.
    Assistente MSI fácil corrigir o problema de processamento
  4. Você pode aprender mais sobre a solução clicando no botão "Retornar ao artigo do Knowledge Base" na caixa de diálogo "Diagnóstico completo".
    Conclusão do Assistente para MSI fácil corrigir o problema
Mais Informações

Pré-requisitos da solução Microsoft fix fácil

Soluções de fácil corrigir o problema requer um sistema operacional mínimo suportado e software. Para obter soluções. msi, você pode executar as soluções no Windows XP e versões posteriores dos sistemas operacionais. Para soluções de .diagcab, você pode executar as soluções no Windows 7 e versões posteriores do Windows.

Linguagens de fácil corrigir o problema com suporte da Microsoft

O assistente correção fácil será traduzido para os idiomas a seguir. Em alguns casos, o assistente fácil corrigir o problema pode estar somente em inglês. No entanto, a solução automatizada também funciona em outras versões de idioma do Windows.
Alemão (de-DE)Eslovaco (sk-SK)Croata (hr-HR)
Espanhol (Espanha) (es-ES)Esloveno (sl-SI)Estoniano (et-EE)
Francês (fr-FR)Tcheco (cs-CZ)Finlandês (fi-FI)
Japonês (ja-JP)Dinamarquês (da-DK)Grego (el-GR)
Chinês simplificado (zh-CN)Holandês (nl-NL)Húngaro (hu HU)
Hebraico (he-IL) Turco (tr-TR)Letão (lv-LV)
Chinês tradicional (zh-TW)Polonês (pl-PL)Lituano (lt-LT)
Coreano (ko-KR)Romeno (ro-RO)Norueguês, Bokmål (nb-NO)
Tailandês (th-TH)Russo ((ru-RU)Sérvio (sr-Latn-CS)
Italiano (it-IT)Sueco (sv-SE)Inglês (en-US)
Português (pt-BR)Ucraniano (UA do Reino Unido)Árabe (ar-sa)
Português (pt-PT)Búlgaro (bg-BG)Vietnamita (vi VN)
Indonésio Bahasa (id-ID) Índia Hindi (hi-IN)
A seguir um exemplo simples localizado corrige assistente no idioma chinês simplificado:
Fácil corrigir a interface do usuário localizada

Como usar uma solução de fácil corrigir o problema em um computador diferente

Se você não estiver no computador que tem os problemas quando você baixar a solução fácil corrigir o problema, você pode salvar a solução fácil corrigir o problema em uma unidade flash ou em um CD/DVD e, em seguida, você poderá executá-lo no computador que apresentou o problema.

Profissionais de TI: Microsoft fácil corrigir instalação autônoma

Soluções da Microsoft fácil corrigir o problema podem ser baixadas e distribuídas usando as preferências de diretiva de grupo, Microsoft System Center Configuration Manager (durante ou após a implantação) ou ferramentas de distribuição de software. Você pode aplicar as soluções silenciosamente através dos seguintes métodos.
Para Microsoft fácil corrigir as soluções com a extensão:. msi
Você pode usar o script a seguir para implantar e executar a correção fácil silenciosamente em todo o ambiente corporativo.

msiexec /q /i [.msi]

Observação:

"[. msi]"é um parâmetro de comando. Ele deve ser substituído com a solução fácil corrigir o problema que é baixada para o computador local.
Para Microsoft fácil corrigir as soluções com a extensão: .diagcab
Você pode usar o script a seguir para implantar e executar a solução corrigir fácil silenciosamente em um ambiente de TI corporativo.
PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command [AutomatedFixUnattended.ps1] [.diagcab] 

Observações:
  • "[AutomatedFixUnattended.ps1]" é um espaço reservado para o caminho do script. Baixe e descompacte o arquivo do Este linke, em seguida, substitua o espaço reservado para o caminho local do arquivo de script que você salvou.
  • "[.diagcab]"é um espaço reservado para o caminho local da solução fácil corrigir o problema. Ele deve ser substituído com a solução fácil corrigir o problema que é baixada para o computador local.
Por exemplo, o comando a seguir executa a solução fácil corrigir o problema da pasta local: D:\Temp

PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command "D:\Temp\AutomatedFixUnattended.ps1" "D:\Temp\MicrosoftEasyFix25001.mini.diagcab"


Se você enfrentar quaisquer erros através do uso do script mencionado anteriormente, você pode verificar o arquivo do MicrosoftAutomatedFix_ [yyyyMMddHHmmss]. log na pasta temporária do Windows.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2970908 - Última Revisão: 10/02/2016 07:03:00 - Revisão: 17.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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