Este artigo aborda códigos de erro gerados por Gerenciador de Dispositivos no Windows. Você provavelmente chegou a este artigo porque Gerenciador de Dispositivos ou outra ferramenta como dXDiag relatou um código de erro e não tem certeza de como resolve-lo. Neste artigo, ajudaremos você a encontrar seu código de erro e sugerir o que você pode tentar corrigir o erro.
Siga as resoluções recomendadas para esse código de erro. Você também pode clicar no código de erro específico para obter mais informações detalhadas.
Observação: Este artigo não contém todos os códigos de erro gerados por Gerenciador de Dispositivos. Se você estiver recebendo um código de erro que não está listado aqui, entre em contato com o suporte técnico do fornecedor de dispositivos de hardware ou Suporte da Microsoft para obter ajuda.
Como localizar o código de erro no Gerenciador de Dispositivos
-
Em Gerenciador de Dispositivos, clique duas vezes no tipo de dispositivo que tem o problema.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que tem o problema e clique em Propriedades. Isso abre a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo. Você pode ver o código de erro na área status dispositivo desta caixa de diálogo.
Códigos de erro e suas resoluções
Causa
O dispositivo não tem drivers instalados no computador ou os drivers são configurados incorretamente.
Resolução recomendada
Atualizar o Driver
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e clique em Atualizar Driver para iniciar o Assistente de Atualização de Hardware. Siga as instruções para atualizar o driver. Se a atualização do driver não funcionar, consulte a documentação de hardware para obter mais informações.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. O Windows pode ter o driver interno ou ainda pode ter os arquivos do driver instalados da última vez que você configurou o dispositivo. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de erro completa
"O driver desse dispositivo pode estar corrompido ou o sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos. (Código 3)"
Causa
O driver do dispositivo pode estar corrompido ou você está sem memória; o sistema está com pouca memória do sistema e pode precisar liberar ou adicionar mais memória.
Resoluções recomendadas
Fechar alguns aplicativos abertos
Se o computador tiver memória insuficiente para executar o dispositivo, você poderá fechar alguns aplicativos para disponibilizar a memória. Você também pode marcar recursos de memória e sistema e as configurações de memória virtual.
-
Para marcar recursos de memória e sistema, abra o Gerenciador de Tarefas. Para fazer isso, pressione CTRL+ALT+DELETE e clique em Gerenciador de Tarefas.
-
Para marcar configurações de memória virtual, abra a caixa de diálogo Propriedades do Sistema, clique na guia Avançado e clique em Configurações na área Desempenho.
Desinstalar e reinstalar o driver
O driver do dispositivo pode ter se corrompido. Desinstale o driver do Gerenciador de Dispositivos e verifique se há um novo hardware para instalar o driver novamente.
-
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e clique em Desinstalar. Siga as instruções.
-
Reinicie o computador.
-
Abra Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware. Siga as instruções.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. O Windows pode ter o driver interno ou ainda pode ter os arquivos do driver instalados da última vez que você configurou o dispositivo. No entanto, às vezes, ele abrirá o Novo Assistente de Hardware que pode pedir o driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Instalar RAM adicional
Talvez seja necessário instalar RAM (memória de acesso aleatório) adicional.
Mensagem de erro completa
"O Windows não pode identificar esse hardware porque ele não tem um número de identificação de hardware válido. Para obter assistência, entre em contato com o fabricante de hardware. (Código 9)"
Causa
IDs de dispositivo inválidas para seu hardware foram detectadas pelo computador.
Resoluções recomendadas
Entre em contato com o fornecedor de hardware. O hardware ou o driver estão com defeito.
Mensagem de erro completa
"Esse dispositivo não pode ser iniciado. Tente atualizar os drivers de dispositivo para este dispositivo. (Código 10)"
Causa
Normalmente, a chave de hardware do dispositivo contém um valor "FailReasonString" e a cadeia de caracteres de valor exibe uma mensagem de erro definida pelo fabricante de hardware. Se a chave de hardware não contiver um valor "FailReasonString", a mensagem acima será exibida.
Resoluções recomendadas
Atualizar o driver
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e clique em Atualizar Driver para iniciar o Assistente de Atualização de Hardware. Siga as instruções para atualizar o driver.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de erro completa
Este dispositivo não pode encontrar recursos gratuitos suficientes que ele pode usar. Se você quiser usar esse dispositivo, precisará desabilitar um dos outros dispositivos neste sistema. (Código 12)
Causa
Esse erro poderá ocorrer se dois dispositivos instalados em seu computador tiverem sido atribuídos as mesmas portas de E/S, a mesma interrupção ou o mesmo canal de Acesso direto à memória (seja pelo BIOS, pelo sistema operacional ou ambos). Essa mensagem de erro também poderá ser exibida se o BIOS não alocar recursos suficientes para o dispositivo.
Resolução recomendada
Windows Vista e versões posteriores do Windows
Use Gerenciador de Dispositivos para determinar a origem de e para resolve conflito. Para obter mais informações sobre como resolve conflitos de dispositivo, consulte as informações de ajuda sobre como usar Gerenciador de Dispositivos. Essa mensagem de erro também poderá ser exibida se o BIOS não alocar recursos suficientes para um dispositivo. Por exemplo, essa mensagem será exibida se o BIOS não alocar uma interrupção para um controlador USB devido a uma tabela MPS (especificação multiprocessador) inválida.
Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
-
Abra o Gerenciador de Dispositivos.
-
Clique duas vezes no ícone que representa o dispositivo na janela Gerenciador de Dispositivos.
-
Na folha de propriedades do dispositivo exibida, clique em Solução de problemas para iniciar a solução de problemas de hardware para o dispositivo.
Esta mensagem de erro também pode ser apresentada se o BIOS anotar recursos suficientes num dispositivo. Por exemplo, esta mensagem será apresentada se o BIOS não alocar uma interrupção a um controlador USB devido a uma tabela de especificação multiprocessador (MPS) inválida.
Mensagem de Erro Completa
"Este dispositivo não pode funcionar corretamente até reiniciar o computador. Para reiniciar o computador agora, clique em Reiniciar Computador. (Código 14)"
Resolução Recomendada
Reinicie o computador. Em Início, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Mensagem de Erro Completa
"O Windows não consegue identificar todos os recursos que este dispositivo utiliza. Para especificar recursos adicionais para este dispositivo, clique no separador Recursos e preencha as definições em falta. Consulte a documentação do hardware para saber quais as definições a utilizar. (Código 16)"
Causa
O dispositivo só está parcialmente configurado e poderá precisar de configuração manual adicional dos recursos de que o dispositivo necessita.
Resolução Recomendada
Os passos seguintes só podem funcionar se o dispositivo for um dispositivo Plug and Play. Se o dispositivo não estiver Plug and Play, pode consultar a documentação do dispositivo ou contactar o fabricante do dispositivo para obter mais informações.
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Faça duplo clique no dispositivo na lista e selecione o separador Recursos .
-
Na lista Definições de Recursos, marcar para ver se existe um ponto de interrogação junto a um recurso. Em caso afirmativo, selecione esse recurso e atribua-o ao dispositivo.
-
Se não for possível alterar um recurso, clique em Alterar Definições. Se Alterar Definições não estiver disponível, tente desmarcar a caixa de marcar Utilizar definições automáticas para a disponibilizar.
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo com o assistente de Atualização de Hardware
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
No menu apresentado, selecione Atualizar Controlador para iniciar o assistente de Atualização de Hardware.
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de Erro Completa
O Windows não pode iniciar esse dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)
Causa
Este erro pode resultar se mais do que um serviço estiver definido para um dispositivo, se ocorrer uma falha ao abrir a chave de serviço ou se não for possível obter o nome do controlador a partir da chave de serviço.
Resolução Recomendada
Desinstalar e reinstalar o controlador
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Reverter para a configuração de registo bem-sucedida mais recente
Para reverter um sistema para a configuração bem-sucedida mais recente do registo, pode reiniciar o computador no Modo de Segurança e selecionar a opção Última Boa Configuração Conhecida ou, se tiver criado um ponto de restauro do sistema, pode tentar restaurá-lo.
Opções de recuperação no Windows 10
Fazer uma cópia de segurança e restaurar o PC (Windows 8.1)
Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows? (Windows 7)
Mensagem de Erro Completa
O Windows está a remover este dispositivo. (Código 21)
Causa
Este erro significa que o Windows está a remover o dispositivo. No entanto, o dispositivo ainda não foi completamente removido. Este código de erro é temporário e só existe durante as tentativas de consulta e, em seguida, remove um dispositivo.
Resoluções Recomendadas
Pode esperar que o Windows conclua a remoção do dispositivo ou reinicie o computador.
-
Aguarde alguns segundos e, em seguida, prima a tecla F5 para atualizar a vista Gerenciador de Dispositivos.
-
Se isso não resolve o problema, reinicie o computador. Clique em Iniciar, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar na caixa de diálogo Encerrar o Windows para reiniciar o computador.
Causa
O dispositivo foi desativado pelo utilizador no Gerenciador de Dispositivos.
Resolução Recomendada
Em Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e, em seguida, clique em Ativar Dispositivo. Esta ação inicia o assistente Ativar Dispositivo. Siga as instruções.
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo não está presente, não está a funcionar corretamente ou não tem todos os controladores instalados. (Código 24)
Causa
O dispositivo está instalado incorretamente. O problema pode ser uma falha de hardware ou pode ser necessário um novo controlador. Os dispositivos permanecem neste estado se tiverem sido preparados para remoção. Depois de remover o dispositivo, este erro desaparece.
Resolução Recomendada
Remova o dispositivo e este erro deve ser resolvido.
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
-
Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu exibido.
-
Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
-
Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de erro completa
Esse dispositivo está desabilitado porque o firmware do dispositivo não lhe deu os recursos necessários. (Código 29)
Resolução recomendada
Habilite o dispositivo no BIOS do dispositivo. Para obter informações sobre como fazer essa alteração, consulte a documentação de hardware ou entre em contato com o fabricante do computador.
Mensagem de erro completa
Esse dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo usando o assistente de Atualização de Hardware
-
Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
-
No menu exibido, escolha Atualizar Driver para iniciar o assistente de Atualização de Hardware.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de erro completa
Um driver (serviço) para esse dispositivo foi desativado. Um driver alternativo pode estar fornecendo essa funcionalidade. (Código 32)
Causa
O tipo de início desse driver está definido como desabilitado no registro.
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
-
Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu exibido.
-
Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
-
Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Causa
O tradutor que determina os tipos de recursos exigidos pelo dispositivo falhou.
Resoluções recomendadas
-
Tente usar a capacidade de instalação do BIOS ou atualize o BIOS.
-
Configurar, reparar ou substituir hardware.
Entre em contato com o fornecedor de hardware do dispositivo para obter mais informações sobre como atualizar sua BIOS e como configurar ou substituir o dispositivo.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode determinar as configurações deste dispositivo. Consulte a documentação que veio com esse dispositivo e use a guia Recurso para definir a configuração. (Código 34)
Resolução recomendada
O dispositivo requer configuração manual. Consulte a documentação de hardware ou entre em contato com o fornecedor de hardware para obter instruções sobre como configurar manualmente o dispositivo. Depois de configurar o dispositivo em si, você pode usar a guia Recursos em Gerenciador de Dispositivos para configurar as configurações de recurso no Windows.
Mensagem de erro completa
O firmware do sistema do computador não inclui informações suficientes para configurar e usar corretamente esse dispositivo. Para usar esse dispositivo, entre em contato com o fabricante do computador para obter uma atualização de firmware ou BIOS. (Código 35)
Causa
A tabela MPS (Sistema Multiprocessador), que armazena as atribuições de recurso para o BIOS, não tem uma entrada para seu dispositivo e deve ser atualizada.
Resolução recomendada
Entre em contato com o fabricante do computador para atualizar o BIOS.
Mensagem de erro completa
Esse dispositivo está solicitando uma interrupção de PCI, mas está configurado para uma interrupção ISA (ou vice-versa). Use o programa de instalação do sistema do computador para reconfigurar a interrupção deste dispositivo. (Código 36)
Causa
A conversão de IRQ (solicitação de interrupção) falhou.
Resolução recomendada
Altere as configurações das reservas de IRQ no BIOS.
Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do BIOS, consulte a documentação de hardware ou entre em contato com o fabricante do computador. Você também pode tentar usar a ferramenta de instalação do BIOS para alterar as configurações das reservas IRQ (se essas opções existirem). O BIOS pode ter opções para reservar determinados IRQs para dispositivos PCI (interconexão de componentes periféricos) ou ISA.
Causa
O driver retornou uma falha quando executou a rotina DriverEntry.
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
-
Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu exibido.
-
Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
-
Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de Erro Completa
O Windows não consegue carregar o controlador de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do controlador de dispositivo ainda está na memória. (Código 38)
Causa
Não foi possível carregar o controlador porque uma instância anterior ainda está carregada.
Resolução Recomendada
Reinicie o computador. Em Início, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Mensagem de Erro Completa
O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de Erro Completa
O Windows não consegue aceder a este hardware porque as respetivas informações de chave de serviço no registo estão em falta ou registadas incorretamente. (Código 40)
Causa
As informações na subchave de serviço do registo para o controlador são inválidas.
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de Erro Completa
O Windows carregou com êxito o driver de dispositivo para este hardware mas não pode localizar o dispositivo de hardware. (Código 41)
Causa
Este problema ocorre se instalar um controlador para um dispositivo não Plug and Play, mas o Windows não conseguir localizar o dispositivo.
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de Erro Completa
O Windows não consegue carregar o controlador de dispositivo para este hardware porque já existe um dispositivo duplicado em execução no sistema. (Código 42)
Causa
Foi detetado um dispositivo duplicado. Este erro ocorre quando um controlador de barramento cria incorretamente dois subprocessos com nome idêntico (conhecido como um erro de controlador de barramento) ou quando um dispositivo com um número de série é detetado numa nova localização antes de ser removido da localização antiga.
Resolução Recomendada
Reinicie o computador. Em Início, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Causa
Um dos controladores que controlam o dispositivo notificou o sistema operativo de que o dispositivo falhou de alguma forma.
Resolução Recomendada
Se já experimentou a secção "Experimente estes passos primeiro", marcar a documentação de hardware ou contacte o fabricante para obter mais informações sobre o diagnóstico do problema.
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
-
Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu apresentado.
-
Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
-
Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Observação Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Resolução Recomendada
Reinicie o computador. Em Início, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Mensagem de Erro Completa
Atualmente, este dispositivo de hardware não está ligado ao computador. Para corrigir este problema, volte a ligar este dispositivo de hardware ao computador. (Código 45)
Causa
Este erro ocorre se um dispositivo que estava anteriormente ligado ao computador já não estiver ligado. Para resolve esse problema, reconecte esse dispositivo de hardware ao computador.
Resolução recomendada
Nenhuma resolução é necessária. Esse código de erro é usado apenas para indicar o status desconectado do dispositivo e não exige que você o resolve. O código de erro é resolvido automaticamente quando você conecta o dispositivo associado ao computador.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode obter acesso a esse dispositivo de hardware porque o sistema operacional está no processof de desligamento. O dispositivo de hardware deve funcionar corretamente na próxima vez que você iniciar seu computador. (Código 46)
Causa
O dispositivo não está disponível porque o sistema está sendo desligado.
Resolução recomendada
Nenhuma resolução é necessária. O dispositivo de hardware deve funcionar corretamente na próxima vez que você iniciar o computador. Esse código de erro só é definido quando o Verificador de Driver está habilitado e todos os aplicativos já foram desligados.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode usar esse dispositivo de hardware porque ele foi preparado para remoção segura, mas ele não foi removido do computador. Para corrigir esse problema, desconecte esse dispositivo do computador e conecte-o novamente. (Código 47)
Causa
Esse código de erro ocorre somente se você usou o aplicativo De remoção segura para preparar o dispositivo para remoção ou pressionou um botão de ejeção física.
Resolução recomendada
Desconecte o dispositivo do computador e conecte-o novamente. Reinicie seu computador se isso não resolve o erro. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Mensagem de erro completa
O software para este dispositivo foi impedido de iniciar porque é conhecido por ter problemas com o Windows. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter um novo driver. (Código 48)
Resolução recomendada
Entre em contato com o fabricante do dispositivo de hardware para obter a versão mais recente ou o driver atualizado. Em seguida, instale-o no computador.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode iniciar novos dispositivos de hardware porque o hive do sistema é muito grande (excede o Limite de Tamanho do Registro). (Código 49)
Causa
O hive do sistema excedeu seu tamanho máximo e novos dispositivos não podem funcionar até que o tamanho seja reduzido. O hive do sistema é uma parte permanente do registro associada a um conjunto de arquivos que contém informações relacionadas à configuração do computador no qual o sistema operacional está instalado. Os itens configurados incluem aplicativos, preferências do usuário, dispositivos e assim por diante. O problema pode ser dispositivos específicos que não estão mais anexados ao computador, mas ainda estão listados no hive do sistema.
Resolução recomendada
Desinstale todos os dispositivos de hardware que você não está usando mais.
-
Defina Gerenciador de Dispositivos para mostrar dispositivos que não estão mais conectados ao computador.
-
Em Iniciar, clique em Executar.
-
Na caixa Abrir, digite cmd. A janela Prompt de Comando é aberta.
-
No prompt, digite o seguinte comando e pressione Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
-
-
Em Gerenciador de Dispositivos, clique em Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos. Agora você poderá ver dispositivos que não estão conectados ao computador.
-
Selecione um dispositivo não presente. Na guia Driver , escolha Desinstalar.
-
Repita a etapa 3 para quaisquer dispositivos não presentes que você não esteja mais usando. Em seguida, reinicie o computador.
-
Verifique a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo no Gerenciador de Dispositivos para ver se o erro foi resolvido.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode aplicar todas as propriedades para este dispositivo. As propriedades do dispositivo podem incluir informações que descrevem as funcionalidades e as configurações do dispositivo (como configurações de segurança, por exemplo). Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar esse dispositivo. No entanto, recomendamos que você entre em contato com o fabricante de hardware para um novo driver. (Code50)
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
-
Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
-
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
-
Selecione Desinstalar no menu exibido.
-
Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
-
Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Mensagem de erro completa
No momento, esse dispositivo está aguardando outro dispositivo ou conjunto de dispositivos para iniciar. (Código 51).
Resolução recomendada
No momento, não há resolução para esse problema. Para ajudar a diagnosticar o problema, examine outros dispositivos com falha na árvore do dispositivo da qual esse dispositivo pode depender. Se você puder determinar por que outro dispositivo relacionado não foi iniciado, poderá resolve esse problema.
Mensagem de erro completa
O Windows não pode verificar a assinatura digital para os drivers necessários para este dispositivo. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter instalado um arquivo que está assinado incorretamente ou danificado, ou que pode ser um software mal-intencionado de uma fonte desconhecida. (Código 52)
Causa
O driver pode estar sem sinal ou corrompido.
Resolução recomendada
Baixe o driver mais recente do site do fabricante de hardware ou entre em contato com o fabricante para obter ajuda.
Mensagem de erro completa
Esse dispositivo foi reservado para uso pelo depurador do kernel do Windows durante a sessão de inicialização. (Código 53)
Resolução recomendada
Desabilite a depuração do kernel do Windows para permitir que o dispositivo comece normalmente.
Causa
Esse é um código de problema intermitente atribuído enquanto um método de redefinição de ACPI está sendo executado. Se o dispositivo nunca for reiniciado devido a uma falha, ele ficará preso nesse estado e o sistema deverá ser reiniciado.
Resolução recomendada
Reinicie o computador. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Você também pode gostar...
O Gerenciador do PC da Microsoft para ajudar a proteger e melhorar o desempenho do computador. Não disponível em todas as localidades.
