Se você receber um dos seguintes erros ao tentar adicionar sua conta do Gmail ao Outlook, há várias etapas que você pode tomar para resolve esses erros.
Prompts de senha repetidos
Antes de adicionar sua conta do Gmail ao Outlook, você precisa ativar a autenticação de dois fatores para o Gmail e criar uma senha de aplicativo no site do Gmail. Essa é uma senha diferente da senha que você usa para entrar no site do Gmail. Uma senha do aplicativo permite que o Gmail verifique se você é a pessoa que está tentando adicionar sua conta ao Outlook. Use as etapas a seguir para criar uma senha de aplicativo para sua conta do Gmail.
A autenticação de dois fatores adiciona uma camada adicional de proteção à sua conta do Gmail. Com a autenticação de dois fatores ativada, sempre que você entrar no Google ou gmail em um novo computador ou dispositivo, você será solicitado a inserir um código enviado a você por meio de uma mensagem de texto. Isso ajuda o Google a verificar se você está tentando acessar suas informações.
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Acesse a página de autenticação de dois fatores do Google e clique em Introdução.
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Insira sua senha, se necessário, siga o processo passo a passo. Se a autenticação de dois fatores já tiver sido ativada para sua conta, você verá uma mensagem confirmando isso.
Depois de ativar a autenticação de dois fatores, você pode criar uma senha de aplicativo para o Gmail.
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Acesse o Gmail em seu navegador e selecione o ícone do Google Apps no canto superior direito da tela.
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Selecione Minha Conta. Em Login e Segurança, selecione Fazer login no Google.
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Em Método de entrada & senha, se a verificação em duas etapas estiver ATIVAda, pule para a próxima etapa. Caso contrário, selecione Verificação em duas etapas e siga os prompts. Quando terminar, selecione a seta de trás na parte superior da tela.
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Em Senha e método de entrada, selecione Senhas de aplicativos.
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Insira sua senha do Google e selecione Entrar. Na parte inferior da tela seguinte, selecione Email e Computador Windows nas listas suspensas e, então, selecione Gerar.
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O Google exibirá uma senha de aplicativo para você. Anote essa senha (sem espaços) e utilize-a ao adicionar uma nova conta ao Outlook.
Use a senha do aplicativo para adicionar sua conta do Gmail ao Outlook
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Selecione Repetir e , em seguida, Avançar.
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Se o Outlook solicitar sua senha, insira a senha do aplicativo que você criou na etapa 6 acima e selecione OK e Concluir para começar a usar o Outlook.
Todos os erros IMAP/SMTP
Há várias etapas que você pode tomar para resolve erros IMAP/SMTP ao configurar sua conta do Gmail. Você pode verificar as configurações da sua conta e tentar alterar o tipo de conta ou verificar se o IMAP está habilitado para sua conta do Gmail.
Alguns erros IMAP/SMTP são temporários. Se você selecionar Repetir, o Outlook o levará à caixa de diálogo Configurações da Conta IMAP . Depois de verificar as seguintes configurações, selecione Avançar para tentar concluir a configuração novamente.
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Servidor de email de entrada: imap.gmail.com
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Porta: 993
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Método de criptografia: SSL/TLS
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Servidor de email de saída: smtp.gmail.com
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Porta: 465
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Método de criptografia: SSL/TLS
Se você continuar recebendo um erro e já tiver seguido as etapas na seção de solicitações de senha repetida , selecione Alterar Tipo de Conta na caixa de diálogo Algo deu errado .
Selecione IMAP e tente adicionar sua conta novamente. Se isso falhar, verifique se o acesso IMAP está habilitado para sua conta do Gmail para sua conta do Gmail.
Antes de adicionar sua conta do Gmail ao Outlook, você precisa habilitar o acesso IMAP em https://mail.google.com.
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Vá para https://mail.google.com.
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Selecione a roda Configurações ,
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Selecione Encaminhamento e POP/IMAP.
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Em Acesso IMAP, verifique se Habilitar IMAP está selecionado.
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Clique em Salvar Alterações.
