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Uma versão específica de região do Microsoft Office Home e Student 2007 ou 2010 só pode ser ativada no select países/regiões. Se você tiver problemas ativando sua versão específica de região do Microsoft Office Home e Student 2007 ou 2010 e que você está ativando o produto no pretendido país/região, você pode ativar usando o telefone.

O que deseja fazer?

Determinar se tenho uma versão específica de região do Microsoft Office Home and Student

Na embalagem das versões de específica de região do Microsoft Office Home and Student identifica o específico país/região para o qual o produto destina-se e inclui o aviso, Para distribuição apenas em Selecionar REGIÕES. Consulte embalagem do produto para identificar o país/região específico para a qual destina-se a versão. Aqui está um exemplo do pacote do Office 2007.

Embalagem do produto específico de região

Observação: Se você determinar que você não tem uma versão específica de região e tiver problemas para ativação, consulte Ativar o Office 2007 ou Ativar o Office 2010.

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Ativar usando o telefone

Você pode telefonar para uma central de ativação e ativar seu produto com a Ajuda de um representante de atendimento ao cliente.

Observações: 

  • Ativação por telefone pode levar mais de ativação através da Internet. Você deve estar no seu computador quando você ligar, e você deve ter o software disponível de chave do produto. Números de telefone para o Centro de ativação variam por licença de produto e país/região. Use o número de telefone fornecido na página em seu assistente de ativação para chamar o Centro de ativação.

  1. No Assistente de ativação, clique no país/região em que você reside e onde você planeja usar o produto.

    O assistente fornece um ou mais telefones.

  2. Ligue para a Central de Ativação.

    O representante de atendimento ao cliente solicitará sua ID de instalação que é exibido no Assistente para ativação e outras informações relevantes. Após sua instalação que ID será verificado, você receberá uma ID de confirmação do representante de atendimento ao cliente.

    Serviços de telefone de texto da Microsoft (TT/TTY) estão disponíveis para as pessoas que forem surdo ou auditivas. Nos Estados Unidos, use um modem TT/TTY e (800) 718-1599 de discagem. De fora dos Estados Unidos, use um modem TT/TTY e (716) 871-6859 de discagem. UM serviço de telefone só está disponível em inglês.

  3. No Assistente de ativação, digite a ID de confirmação nos espaços fornecidos, na parte inferior da página e pressione ENTER.

Observação: Números de telefone do Centro de ativação não são listados neste artigo, pois há muitos números de telefone e o número de telefone correto para você baseia-se em vários fatores, incluindo seu tipo de licença e país/região. Software da Microsoft pode ser obtida em várias licenças, incluindo licenças individuais, licenças do fabricante do equipamento original (OEM) e licenças de volume.

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