Suplementos do Outlook e suplementos COM são programas executados no Outlook e executam ações que o Outlook não fornece. Por exemplo, se você usar um serviço de gerenciamento de senha ou um serviço de reunião online, incluindo o Skype, poderá ter um suplemento do Outlook ajudando você.
No novo Outlook para Windows, os suplementos web têm suporte total, sem nenhum trabalho adicional necessário dos parceiros. Os suplementos COM não terão suporte no novo Outlook para Windows, mas continuarão funcionando no Outlook clássico para Windows.
Como os suplementos são programas separados, ocasionalmente um suplemento do Outlook COM pode encontrar problemas que atrasam o restante do Outlook. Esses problemas podem ser devido à latência de eventos como alternar entre pastas do Outlook, chegada de novos emails, abrir itens do Calendário etc.
Quando esses problemas surgirem, o Outlook executará uma das duas ações:
-
Desabilite o suplemento automaticamente. Quando isso acontece, o Outlook exibe um aviso na barra de notificação:
-
Ou, se o suplemento estiver sempre habilitado, o Outlook exibirá o motivo pelo qual ele marcou o suplemento como não íntegro na notificação de aviso. Ele pedirá permissão para desabilitar quando você selecionar Exibir Mais Detalhes:
Corrigir notificações de suplemento não íntegros do Outlook
Todos os suplementos COM não íntegros estão listados em Suplementos COM de > Desabilitados e Lentos. Ele mostrará o tempo médio de atraso ao lado de cada suplemento não íntegro. Você também pode acessar a caixa de diálogo ao selecionar Exibir Suplementos desabilitados ou exibir mais detalhes na notificação que aparece.
1. No caso de o suplemento COM não íntegro ser desabilitado automaticamente pelo Outlook ou desabilitado por você, a caixa de diálogo lhe dará uma opção para marcar "Sempre habilite esse suplemento".
2. Se o suplemento COM não íntegro estiver na Lista Sempre Habilitada, ele permitirá que você escolha entre uma das opções a seguir
-
Monitore sempre esse suplemento
-
Não monitore o suplemento pelos próximos 7 dias
-
Não monitore esse suplemento pelos próximos 30 dias
-
Desabilitar esse suplemento
Notificações de suplemento de resiliência suave do Outlook
Para alguns cenários, o Outlook não desabilitará o suplemento não íntegro automaticamente, mas adota uma abordagem mais suavizada em que mostra a notificação a seguir e fornece uma opção para desabilitar caso você queira desabilitar ele mesmo.
Solução de problemas de suplemento do Outlook
Se o Outlook detectar um problema com um suplemento, você poderá desinstalar e reinstalar o suplemento. Se isso não resolver o problema, entre em contato com a empresa que forneceu o suplemento.
Para a maioria dos suplementos, você pode encontrar a empresa que forneceu o suplemento selecionando Suplementos de> de Arquivo. O fornecedor de suplemento está listado na coluna do provedor. Selecione o suplemento para exibir informações adicionais sobre o suplemento.