Se o erro 30143-37 for exibido quando tentar atualizar do Office 2013 para o Office 2016, experimente desinstalar e instalar novamente o Office.
Desinstalar e reinstalar o Office
Use a solução de problemas de desinstalação para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ou o Office 2016 do seu computador Windows.
-
Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas de desinstalação.
-
Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.
-
Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
-
Selecione as etapas para a versão do Office que você deseja instalar ou reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante:
-
No momento, a solução de problemas de desinstalação não pode ser desinstalada Office 2024.
-
Execute a solução de problemas no mesmo computador Windows com o Microsoft 365 ou Office produto que você deseja desinstalar.
-
Você precisa estar ativado ou superior Windows 10 para executar a solução de problemas.
Dica: Se a solução de problemas ferramenta de desinstalação do Microsoft 365 não desinstalar completamente Microsoft 365 ou o Office do seu computador, você poderá tentar desinstalar o Office manualmente.
