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Talvez você veja esse erro durante a atualização do Office, caso tenha uma conexão de internet ruim. Veja algumas ações que podem ser realizadas para corrigir o problema.

Reiniciar e atualizar o Office

  1. Salve seu trabalho e feche todos os programas abertos. Em seguida, reinicie o computador.

  2. Abra qualquer aplicativo do Office, como o Word ou o Excel. Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo.

  3. Selecione Arquivo > Conta (ou Conta do Office se você estiver usando o Outlook).

  4. Em Informações do Produto, selecione Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Usar uma conexão com fio

Se você não estiver usando uma conexão de Internet com fio, conecte seu dispositivo e siga as etapas anteriores para atualizar o Office.

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