Ao tentar instalar o Microsoft 365, você pode receber um destes erros. Listamos primeiro as soluções mais comuns, portanto siga a ordem.
Opção 1 – Reinicie seu dispositivo e tente instalar o Office novamente
No navegador, marque este artigo como favorito para que você possa voltar a ele facilmente quando tiver que reiniciar o computador no qual você está tentando instalar o Microsoft 365.
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Salve seu trabalho e feche todos os programas abertos. Em seguida, reinicie o computador.
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Depois de reiniciar o computador, abra um navegador da Web, como o Internet Explorer, entre com a conta associada ao Microsoft 365 e, em seguida, escolha Instalar.
Para reinstalar o Office, escolha a versão que você deseja instalar e siga essas etapas.
Opção 2 – Use o instalador offline para instalar o Office
O instalador offline do Microsoft 365 pode ajudar a ignorar possíveis problemas de proxy, de firewall, de antivírus ou de conexão com a Internet que podem ocorrer durante a instalação do Microsoft 365.
Para obter as etapas para instalar uma versão offline do Microsoft 365, confira Usar o instalador offline do Office e escolha a guia correta para a sua versão do Office.
