Você poderá ver esse erro se houver problemas com seus drivers de hardware. Experimente a seguinte sugestão para ver se ela corrige o problema.
Atualizar seus drivers de hardware
Em geral, você só precisa atualizar um driver de hardware para corrigir um problema de hardware no seu computador. Para saber mais, acesse os seguintes artigos:
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Para o Windows 7, Atualizar uma unidade que não esteja funcionando corretamente
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Para o Windows 8.1, Baixar e instalar os drivers para o Windows 8.1
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Para o Windows 10, Atualizar drivers no Windows 10
