Como acessar Outlook.com ao viajar

Como acessar Outlook.com ao viajar

A Microsoft fica de olho em atividades de entrada incomuns em sua conta, caso outra pessoa está tentando entrar em sua conta. Se você estiver viajando para um novo local ou usando um novo dispositivo, poderemos solicitar que você confirme que realmente é você.

Quando detectamos uma tentativa de entrada de um novo local ou dispositivo, adicionamos uma segunda camada de proteção e enviamos uma mensagem de email e um alerta SMS.

Coisas para se fazer antes de viajar

  • Certifique-se de que a segurançada sua conta da Microsoft está atualizada. Todos com uma conta da Microsoft precisam ter informações de contato de segurança atualizadas, que é um endereço de email alternativo ou número de telefone em que você pode obter códigos de segurança.

  • Baixe e instale o aplicativo Gratuito do Microsoft Authenticator para Android,iOS ou Windows Phone. 

    Dica: Você não precisa de Wi-Fi ou dados móveis para usar o aplicativo Microsoft Authenticator. Além disso, como o aplicativo deixa de ser executado assim que você o fecha, ele não drena sua bateria.

  • Use respostas automáticas para dizer às pessoas que você não responderá às mensagens imediatamente. As Respostas automáticas são enviadas uma vez para cada remetente. Saiba como enviar respostas automáticas em Outlook.com.

Manter a segurança da conta da Microsoft atualizada

As informações de contato de segurança são um endereço de email alternativo ou número de telefone que você adiciona à sua conta. Se você esquecer sua senha ou se outra pessoa estiver tentando assumir sua conta, enviaremos um código de segurança para esse endereço de email alternativo ou número de telefone. Quando você digitar o código recebido, sabemos que você realmente é você e podemos fazer com que você volte à sua conta da Microsoft.

  1. Vá para a página Noções básicas de segurança e entre com sua conta da Microsoft.

  2. Selecione Informações de contato de segurança > Adicionar informações de segurança .

  3. Siga as instruções para inserir seu email ou número de telefone. A Microsoft enviará um código de segurança para esse novo endereço de email ou número de telefone.

  4. Insira o código de segurança e selecione Next. Suas novas informações de contato de segurança aparecerão em sua lista.

Para remover informações de contato de segurança, selecione Remover ao lado do endereço de email ou número de telefone que você não deseja mais usar. Você pode ser solicitado a adicionar novas informações de contato de segurança antes de remover as informações antigas.

Adicionar um dispositivo confiável à sua conta da Microsoft

Em dispositivos confiáveis, você não precisa inserir um código de segurança sempre que tentar acessar informações confidenciais.

  1. No dispositivo que você deseja criar um dispositivo confiável, vá para a página Configurações de segurança e entre em sua conta da Microsoft.

  2. Você será solicitado a inserir um código de segurança. Escolha se deve receber o código por email, texto ou aplicativo autenticador. Depois de ter o código, insira-o na caixa de texto.

  3. Marque a caixa de seleção para eu entrar com frequência neste dispositivo. Não me peça um código.

    Uma captura de tela da caixa de diálogo de dispositivo confiável

  4. Selecione Enviar.

Agora você pode entrar e editar suas informações neste dispositivo sempre que quiser, sem inserir outro código de segurança.

Saiba mais

Saiba mais sobre o aplicativo Microsoft Authenticator.

Consulte mais tópicos sobre como proteger sua conta da Microsoft.

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