Copilot está disponível na guia Página Inicial do Word, Excel (Visualização) PowerPointe Outlook se você for um assinante Copilot. Se você também tiver uma assinatura Microsoft 365 que inclua os Microsoft 365 aplicativos da área de trabalho, você também deverá encontrar Copilot disponível nesses aplicativos também.
Se você tiver essas assinaturas e não estiver vendo Copilot nesses aplicativos Microsoft 365, siga estas etapas:
Importante: No momento, o Copilot no Outlook oferece suporte apenas a contas corporativas ou de estudante e a contas Microsoft que usam os endereços de email outlook.com, hotmail.com, live.com e msn.com. Qualquer conta Microsoft que use uma conta de um provedor de email de terceiros, como Gmail, Yahoo ou iCloud, ainda poderá usar o Outlook, mas não terá acesso aos recursos do Copilot no Outlook.
Etapa 1 – certifique-se de que você esteja usando a conta correta
Certifique-se de que você esteja conectado aos seus aplicativos Microsoft 365 com uma conta que tenha uma licença Copilot.
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Para usuários domésticos... isso significa que você deve ter uma assinatura do Microsoft 365 Personal ou Family e o Copilot Pro.
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Para usuários corporativos ...isso significa que você deve ter uma assinatura Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 ou F3 e Microsoft Copilot para Microsoft 365.
Para arquivos novos e não salvos ou arquivos no disco rígido local, a conta primária atual mostrada na parte superior da janela Microsoft 365 deve ser licenciada para Copilot.
Importante: Copilot no Excel requer que o Salvamento Automático esteja ativado, o que significa que o arquivo deve ser salvo no OneDrive. Atualmente, ele não funciona com arquivos não salvos.
Etapa 2 – atualizar sua licença
Forçar uma atualização da licença
Observação: Essas etapas devem ser realizadas pelo administrador da conta.
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Em qualquer aplicativo do Microsoft 365, vá para Arquivo > Conta.
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Selecione Atualizar licença.
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Feche e reinicie todos os aplicativos do Microsoft 365 que você possa ter abertos para que a atualização da licença possa entrar em vigor.
Forçar uma atualização da licença
Observação: Essas etapas devem ser realizadas pelo administrador da conta.
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Em qualquer aplicativo do Microsoft 365, selecione o nome do aplicativo na parte superior da tela.
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Selecione Atualizar licença.
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Feche todos os documentos abertos e reinicie todos os aplicativos do Microsoft 365 que você possa ter abertos para que a atualização da licença entre em vigor.
Atualizar a página
Selecione o ícone Atualizar no navegador para ver se os recursos do Copilot aparecem.
Você pode ter cookies de terceiros bloqueados em seu navegador, o que atualmente faz com que o Copilot não consiga validar a sua licença. Se o Copilot ainda não estiver funcionando para você, tente habilitar os cookies de terceiros. Para obter mais informações, confira: estou tendo erros de validação de licença com o Copilot.
