Se suas necessidades mudarem, você poderá mudar para uma assinatura diferente do Microsoft 365. Por exemplo, você pode atualizar do Microsoft 365 Personal para Family, Premium ou Pro para compartilhar benefícios com outras pessoas, migrar do Basic (100 GB) para um plano com 1 TB ou 2 TB de armazenamento em nuvem compartilhado do OneDrive ou atualizar para Premium ou Pro para acessar mais recursos da plataforma IA.
Observação
Se você comprou o Microsoft 365 por meio de um provedor de terceiros, como Apple, Google ou um parceiro de varejo, precisará gerenciar ou mudar a assinatura por meio desse provedor. Para descobrir quem gerencia sua assinatura, acesse account.microsoft.com/services e selecione Gerenciar.
A partir de 8 de outubro de 2026, todos os assinantes novos (incluindo expirados e recomprados) do Microsoft 365 Family e Premium recebem 2 TB de armazenamento em nuvem em pool do OneDrive, e os assinantes do Microsoft 365 Pro recebem 5 TB de armazenamento em pool. A partir de 2 de maio de 2027, todos os assinantes existentes do Microsoft 365 Family e Premium receberão 2 TB de armazenamento em nuvem agrupado quando a assinatura for renovada. Armazenamento em pool significa que a franquia de armazenamento em nuvem é compartilhada entre todos os membros de uma assinatura compartilhada. A caixa de correio, os arquivos e as pastas de cada pessoa continuam privados. Todos os tipos de assinatura podem ser estendidos até 10 TB para oferecer a todos ainda mais armazenamento do OneDrive.
Como mudar para uma assinatura diferente do Microsoft 365
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos
Dica
Para mudar para uma assinatura comercial, confira Mudar para uma assinatura comercial do Microsoft 365.
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, compre outra assinatura e comece a usar seus benefícios imediatamente.
Compre a assinatura do Microsoft 365 para a qual você deseja mudar. Certifique-se de usar a mesma conta Microsoft da sua assinatura atual ao fazer isso.
Os dias restantes da sua assinatura atual serão convertidos automaticamente e adicionados à sua nova assinatura. O número exato de dias dependerá de qual assinatura você está migrando e para o qual está migrando.
Observação
Dependendo da assinatura para a qual você está migrando, o número ajustado de dias adicionados à sua nova assinatura pode resultar em menos tempo sendo adicionado do que a quantidade de tempo restante na sua assinatura original.
Quantos dias serão adicionados a uma atualização de assinatura do Microsoft 365?
A quantidade de tempo adicionada à sua nova assinatura depende do tipo de assinatura do qual você está atualizando.
| De/Para | Microsoft 365 Pessoal |
Microsoft 365 Família |
Microsoft 365 Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| Militar - Microsoft 365 Family | - | - | - | 13% |
| Microsoft 365 Básico | 24% | 18% | 12% | 2% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% | 13% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% | 13.32% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% | 5% |
| Serviços do Office 365 | - | - | - | 10% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% | 7% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Premium | - | - | - | 20% |
Dica
Se você estiver atualizando para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, poderá comprar agora e começar a usá-la imediatamente. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte de vendas.
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos, você deve cancelar sua assinatura existente e, em seguida, comprar outra assinatura. Você continuará a usar sua assinatura antiga até que ela expire.
Entre em sua conta Microsoft e acesse a guia Assinaturas em account.microsoft.com/services.
Encontre sua assinatura atual, selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Cancelar assinatura.
A página Cancelar mostrará os recursos do seu plano de assinatura atual. Se você estiver migrando para outro plano com menos recursos, selecione o plano que funciona para você.
Siga as instruções para concluir a alteração.
Observação
Sua assinatura existente pode não ser alterada imediatamente, mas será alterada automaticamente para o novo plano quando o plano for renovado. Você não será cobrado pelo novo plano até que ele seja renovado.
Perguntas comuns
Como faço para mudar para o Microsoft 365 Personal após o término da avaliação gratuita?
Recomendamos que você entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura, selecione Desativar cobrança recorrente antes do término da avaliação e alterne para o Microsoft 365 Personal.
Posso usar uma nova chave do produto (Product Key) para mudar para outra assinatura?
Sim, se você comprou uma nova chave do produto Microsoft 365 de um revendedor, acesse microsoft365.com/setup e entre usando a mesma conta da sua assinatura atual. Depois de inserir a sua nova chave do produto, você verá opções para mudar o seu plano.
Preciso reinstalar os aplicativos para desktop depois de mudar de plano?
Se você estiver atualizando do Microsoft 365 Básico para outra assinatura do Microsoft 365 Home, sim, agora você poderá instalar os aplicativos de desktop do Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Obtenha ajuda com a instalação.
Se você estiver alternando entre qualquer outra assinatura do Microsoft 365 para uso doméstico, não, não será necessário reinstalar os aplicativos depois de mudar as assinaturas.
Posso mudar para uma assinatura de negócios?
Sim, pode mudar do Microsoft 365 Pessoal, Familiar, Premium ou Pro para uma subscrição para empresas. Para saber como, consulte Mudar do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar para uma subscrição para empresas.
Como posso mudar para a tarifa com desconto oferecida pelo Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft do meu empregador?
Se já tiver o Microsoft 365 Pessoal, Familiar, Premium ou Pro, ainda pode usufruir deste desconto. Quando compra através da oferta do seu empregador, é adicionado tempo extra à sua subscrição existente, e a tarifa com desconto começará na data de renovação anual da sua subscrição existente. Certifique-se de que especifica a conta Microsoft que está associada à sua subscrição atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
Já não quero uma subscrição. Como posso mudar para um serviço de compra única (sem subscrição) do Office?
Inicie sessão em Subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição e, em seguida, selecione Desativar faturação periódica.
Quando a sua assinatura expirar, compre uma licença avulsa do Office. Consulte os preços.
Quando concluir a sua compra, abra uma aplicação como o Word, Excel ou PowerPoint e mude a sua licença para começar a utilizar o Office como compra única.
Confira também
Transferir uma subscrição do Microsoft 365 para outra conta
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Para obter suporte de pré-vendas ou problemas com a compra, entre em contato com o suporte de vendas.