Se você não consegue entrar
Para proteger sua conta, a equipe de Outlook.com não poderá ajudar se você estiver tendo problemas para entrar. Use o auxiliar de entrada da conta Microsoft para voltar à sua conta.Obter ajuda para entrar
Se você consegue entrar
Para ver respostas de autoajuda ou para obter suporte por email, selecione Ajuda no menu superior eajude.Abra o painel Ajuda
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Insira sua dúvida ou problema na caixa Pesquisar na Ajuda à direita e, em seguida, pressione Return.
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Caso as respostas de autoajuda não resolvam o problema, tente uma pesquisa diferente ou role até a parte inferior do painel de Ajuda e, em Ainda precisa de ajuda?, selecione Sim.
Dica: Se você tiver clicado em um link para um de nossos artigos, talvez seja necessário selecionar a seta para voltar no painel de Ajuda para ver a opção Ainda precisa de ajuda?.
Ainda precisa de ajuda?
Se a sua caixa de correio estiver cheia, não poderemos responder à sua solicitação.
Saiba como reduzir o tamanho da caixa de correio para que possando respondê-lo em Limites de armazenamento no Outlook.com
Para contatar o suporte para problemas do Outlook para iOS ou Outlook para Android, entre em contato com o suporte móvel no aplicativo:
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Toque no ícone Círculo na parte superior esquerda do aplicativo.
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Toque no ? na parte inferior esquerda do aplicativo.
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Selecione Entrar em contato com o Suporte móvel do Outlook
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Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança. |
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Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui. |
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Poste perguntas, acompanhe discussões e compartilhe seu conhecimento na Comunidade do Outlook.com. |
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Você pode dar comentários selecionando Ajuda no menu superior e, em seguida, Comentários. |
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