Como redefinir as opções do usuário e as configurações do Registro no Word

Deixe-me corrigi-lo eu mesmo

AVISO: Problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do Registro ou outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o registro por sua conta e risco.

Para redefinir manualmente uma chave do Registro, primeiro você deve excluí-la.

IMPORTANTE: Sempre exporte uma chave do Registro antes de excluí-la. Esta etapa é importante porque talvez seja preciso restaurar a funcionalidade fornecida pela chave.

Siga estas etapas.

1. Saia de todos os Microsoft Office programas.

2. Clique em Iniciar > Executar, digite "regedit" e clique em OK.

3. Expanda as pastas apropriadas para localizar a chave do Registro que você deseja excluir. Consulte a seção "Locais principais das configurações do Word Windows Registro" abaixo.

4. Clique para selecionar a chave que você deseja excluir.

5. Use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para seu sistema operacional:

   1. No Microsoft Windows 2000:Clique em Registro > Exportar Arquivo de Registro no menu Registro, digite um nome de arquivo para a cópia de backup da chave e clique em Salvar.

   2. Em Windows XP e versões posteriores ou no Microsoft Windows Server 2003 e versões posteriores: Clique em Arquivo > Exportar, digite um nome de arquivo para a cópia de backup da chave e clique em Salvar.

6. Verifique se a chave que você acabou de exportar está selecionada e clique em Editar > Excluir.

7. Quando você for solicitado a responder a uma das seguintes mensagens, clique em Sim:
   
   Tem certeza de que deseja excluir essa chave? ou Tem certeza de que deseja excluir essa chave e todas as suas sub-chaves?

8. Saia do Editor do Registro.

Depois de excluir uma chave do Registro e reiniciar o programa, o Word executa o programa de Instalação para recriar corretamente a chave do Registro. Se você quiser recriar a chave do Registro antes de executar o programa, repare sua instalação seguindo as etapas na seção "Reparar o Word (Office)". 

Chave do Word

Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word

As alterações feitas nesta chave HKEY_CURRENT_USER são espelhadas nas seguintes teclas para o Word 2003, para o Word 2002 e para o Word 2000:

Word 2003: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Word 2002: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word

Word 2000: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word

A diferença entre o local "HKEY_CURRENT_USER" e o local HKEY_USER" é que o primeiro se aplica apenas ao usuário atual do sistema e o segundo é o local padrão para todos os usuários. No entanto, as entradas do Word são as mesmas para ambos os locais. Portanto, qualquer alteração feita em um local é refletida automaticamente no outro local.

OBSERVAÇÃO: Para o restante desta seção, todas as referências à árvore HKEY_CURRENT_USER se aplicam também à árvore HKEY_USERS, exceto para os programas 2007 Microsoft Office 2007 e onde, caso contrário, foi notado.

A chave Data e a chave Options são as áreas alteradas com mais frequência.

Chave de dados

Essa chave contém informações binárias para listas "usadas mais recentemente", incluindo a lista de arquivos usada mais recentemente e a lista de listas de endereços usadas mais recentemente. Essa chave também contém as configurações "Controlar Alterações" e "Editar".

Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data

Chave de opções

Essa chave armazena as opções que você pode definir Microsoft Word, alterando opções de menu ou executando o Utilitário de Opções do Registro. Para obter mais informações, consulte a seção "Usar o Utilitário de Opções do Registro".

As opções estão em dois grupos: opções padrão e configurações opcionais. As opções padrão são estabelecidas durante o processo de instalação. Você pode alterá-las modificando opções no Word. (Para modificar opções no Word, clique em Opções no menu Ferramentas.)

Essas opções podem ou não aparecer no Registro.

Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
Word 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options

Chave assistentes

Todos os padrões do assistente são armazenados nesta chave. Essas configurações são criadas na primeira vez que você executar um assistente.

Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards

Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards
Word 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards

Chave comum

Essa chave é usada por outros programas da Microsoft, como os programas Office aplicativos. Essas configurações são compartilhadas entre programas. As alterações feitas nas configurações de um programa também aparecem nas configurações do outro programa.

Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common

Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common

Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common

Word 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common

Chave Ferramentas Compartilhadas

Essa chave contém os caminhos para todos os Windows utilitários. (O caminho pode incluir utilitários como Equação, WordArt e MS Graph.) Caminhos para filtros gráficos e conversores de texto também são registrados neste local.

Word 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 e 2000: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools

Método 1: Usar o recurso "Detectar e Reparar" ou "Microsoft Office Diagnóstico"

OBSERVAÇÃO: Este método é o modo de reparo menos agressivo. Se esse método não resolver o problema, talvez você ainda tenha que usar um dos outros métodos.

Para executar o recurso Detectar e Reparar no Word 2003 e em versões anteriores do Word, clique em Detectar e Reparar no menu Ajuda no Word. O recurso Detectar e Reparar corrige e repara o Word. Todos os arquivos, entradas do Registro e atalhos opcionais para todos os Office programas são verificados e reparados. Se você executar Detectar e Reparar do Word, todos os outros programas Office também serão verificados. Esse recurso executa apenas uma verificação.

O recurso Detectar e Reparar também pode restaurar os atalhos de programa do Word no menu Iniciar. Para restaurar os atalhos do programa word, clique em Ajudar > Detectare Reparar e, em seguida, marque a caixa Restaurar meus atalhos durante o reparo.

Se Detectar e Reparar não corrigir o problema, talvez seja necessário reinstalar o Word. O recurso Reinstalar na janela pop-up Modo de Manutenção executa a mesma ação que Detectar e Reparar, exceto que a Reinstalação copia um arquivo quando os arquivos são de versões iguais. Detectar e Reparar não copia o arquivo quando o arquivo de instalação tem a versão correta e o checksum.

OBSERVAÇÃO: O recurso Detectar e Reparar não repara documentos danificados ou chaves de dados danificadas no Registro ou no modelo Normal.

Se um arquivo que o Word usa na Inicialização estiver ausente, o Windows Instalador automaticamente instalará esse arquivo antes de iniciar o programa.

No Word 2010, repare o Word ou o pacote Office instalado no Painel de Controle.

No Word 2007, execute o recurso Microsoft Office Diagnóstico. Para fazer isso, clique no botão Microsoft Office e clique em Opções do Word > Recursos > Diagnostic.  
 

Método 2: Reparar o Word na configuração do modo de manutenção

OBSERVAÇÃO: Este método é um modo moderado de reparo. Se esse método não resolver o problema, talvez ainda seja preciso reinstalar o Word.

O processo de Instalação do Modo de Manutenção é semelhante ao processo encontrado em versões anteriores do Word. O processo de Instalação do Modo de Manutenção permite reparar, adicionar ou remover recursos e remover o programa. "Repair" é um recurso no Modo de Manutenção que localiza e corrige erros em uma instalação.

Para executar um reparo do Modo de Manutenção, siga estas etapas:

1. Saia de todos os Office programas.

2. Use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional:

   1. Em Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciare digite "adicionar ou remover" .

   2. Em Windows XP ou Windows Server 2003: clique em Iniciare em Painel de Controle.

   3. Em Windows 2000: clique em Iniciar > Configurações > Painel de Controle.

3. Abra Adicionar ou Remover Programas.

4. Clique em Alterar ou Remover Programas,clique em Microsoft Office (Microsoft Office Word) ou na versão do Office ou word que você tem na lista programas instalados no momento e clique em Alterar.

5. Clique em Reparar ou Reparar o Word (Reparar Office) e clique em Continuar ou Em Seguida.

6. No Word 2003 e em versões anteriores do Word: clique em Detectar e Reparar erros na instalação do Meu Word ou clique em Detectar e Reparar erros na minha instalação do Office , em seguida, marque acaixa Restaurar meus atalhos de menu iniciar e clique em Instalar.

Método 3: Reinstalar o Word (Office)

OBSERVAÇÃO: Este método é o modo de reparo mais agressivo. Esse modo redefine o Word para suas configurações padrão, exceto para configurações armazenadas em seu modelo global (Normal.dot ou Normal.dotm). Para fazer isso no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estas etapas:

1. Saia de todos os Office programas.

2. Use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional:

   1. Em Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciare digite "adicionar ou remover".

   2. Em Windows XP ou Windows Server 2003: clique em Iniciare em Painel de Controle.

   3. Em Windows 2000: clique em Iniciar > Configurações > Painel de Controle.

3. Abra Adicionar ou Remover Programas.

4. Clique em Alterar ou Remover Programas,clique em Microsoft Office (Microsoft Office Word) ou na versão do Office ou word que você tem na lista programas instalados no momento e clique em Alterar.

5. Clique em Reparar o Word (Reparar Office) e clique em Próximo.

6. Clique em Reinstalar o Word (Reinstalar Office)e clique em Instalar.

Para obter mais informações sobre o Word 2007 ou Word 2010, consulte How to install the individual 2007 Office features or to repair the installed 2007 Office programs.

Modelo Global (Normal.dotm ou Normal.dot)

Para evitar que alterações de formatação, entradas de AutoTexto e macros armazenadas no modelo global (Normalm.dot ou Normal.dot) afetem o comportamento do Word e dos documentos abertos, renomeie seu modelo global (Normal.dotm ou Normal.dot). Renomear o modelo permite determinar rapidamente se o modelo global está causando o problema.

Quando você renomeia o modelo Normal.dotm no Word 2007 ou posterior ou no modelo Normal.dot no Word 2003 e em versões anteriores do Word, você redefine várias opções para as configurações padrão. Eles incluem estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de AutoTexto. Recomendamos que você renomeie o modelo em vez de excluir o modelo Normal.dotm ou o modelo Normal.dot. Se você determinar que o modelo é o problema, poderá copiar os estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de AutoTexto do modelo Normal.dot que foi renomeado. 

Determinados tipos de configurações podem criar mais de um modelo Normal.dotm ou Normal.dot. Essas situações incluem casos em que várias versões do Word estão sendo executados no mesmo computador ou casos em que várias instalações de estação de trabalho existem no mesmo computador. Nessas situações, certifique-se de renomear a cópia correta do modelo. 

Para renomear o arquivo de modelo global, siga estas etapas:

1. Saia de todos os Office programas.

2. Clique em Iniciar > Executar, digite "cmd" e clique em OK.

3. Digite o seguinte comando, conforme apropriado para a versão do Word que você está executando:

   1. Word 2002 e Word 2003: " ren%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"

   2. Word 2007 e Word 2010: "ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"

4. Pressione Enter.

5. Digite "exit" e pressione Enter.

Quando você reinicia o Word, um novo modelo global (Normal.dot) é criado que contém as configurações padrão do Word.
 

Complementos (WLLs) e modelos nas pastas De inicialização do Word e Office

Quando você inicia o Word, o programa carrega automaticamente modelos e complementos localizados nas pastas De inicialização. Erros no Word podem ser o resultado de conflitos ou problemas com um complemento.

Para determinar se um item em uma pasta De inicialização está causando o problema, você pode esvaziar temporariamente a pasta. O Word carrega itens da pasta Office Inicialização e da pasta Inicialização do Word. 

Para remover itens das pastas De inicialização, siga estas etapas:

1. Saia de todas as instâncias do Word, incluindo o Microsoft Outlook se o Word estiver definido como seu editor de email.

2. Use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para a versão do Word que você está executando:

   1. Word 2013: Clique em Iniciar > Executare digite "%programfiles%\Microsoft\Office\Office15\Startup\" e clique em OK.

   2. Word 2010: Clique em Iniciar > Executare digite "%programfiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup\" e clique em OK.

   3. Word 2007:Iniciar >Executar,digite "%programfiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup\" e clique em OK. 

   4. Word 2003:Iniciar >Executar, digite "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\" e clique em OK. 

   5. Word 2002:Iniciar >Executar, digite "%programfiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup\" e clique em OK. 

3. Clique com o botão direito do mouse em um dos arquivos contidos na pasta e clique em Renomear.

4. Depois do nome do arquivo, digite ".old" e pressione Enter. 
   
   IMPORTANTE: Importante Observe o nome original do arquivo. Talvez seja preciso renomear o arquivo usando seu nome original.

5. Inicie o Word.

6. Se você não puder mais reproduzir o problema, você encontrou o complemento específico que causa o problema. Se você deve ter os recursos que o complemento fornece, entre em contato com o fornecedor do complemento para uma atualização.

7. Se o problema não for resolvido, renomeie o add-in usando seu nome original e repita as etapas de 3 a 5 para cada arquivo na pasta Inicialização.

8. Se você ainda puder reproduzir o problema, clique em Iniciar > Executar, digite "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup" e clique em OK.

9. Repita as etapas de 3 a 5 para cada arquivo nesta pasta de Inicialização.

Complementos COM

Os complementos COM podem ser instalados em qualquer local e são instalados por programas que interagem com o Word. 

Para exibir a lista de complementos COM no Word 2010: clique no Microsoft Office button, clique em Opções eclique em Complementos.

Para exibir a lista de complementos COM no Word 2007: clique no botão Microsoft Office, clique em Opções do Worde clique em Complementos.

Para exibir a lista de complementos COM instalados no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estas etapas:

1. Clique em Ferramentas > Personalizar.

2. Clique na guia Comandos.

3. Na lista Categoria, clique em Ferramentas.

4. Arraste o comando COM Add-Ins para uma barra de ferramentas.

5. Clique em Fechar.

6. Clique no novo botão Add-Ins COM para exibir os complementos COM carregados junto com o Word.

Se os complementos estão listados na caixa de Add-Ins pop-up COM, desabilite temporariamente cada complemento. Para fazer isso, desmarque a caixa para cada complemento COM listado e clique em OK. Quando você reinicia o Word, o Word não é carregado
os complementos COM.
 

Resumo das opções do Word e onde elas estão armazenadas

OBSERVAÇÃO: Na tabela a seguir, "Template" refere-se ao modelo Normal.dot ou a um modelo personalizado.

As listas de AutoCorreção são compartilhadas entre Office programas. Todas as alterações feitas nas entradas e configurações da AutoCorreção quando você está em um programa estão imediatamente disponíveis para os outros programas. Além disso, o Word pode armazenar itens de AutoCorreção que são feitos de texto formatado e gráficos.

As informações sobre a AutoCorreção são armazenadas em vários locais. Esses locais são dados na tabela abaixo.