Se você não puder configurar sua conta de domínio de email personalizada como uma conta do Exchange no Outlook, essa solução alternativa poderá ajudar.
Solução alternativa para o problema
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Adicione um registro CNAME às suas configurações DNS em seu registrador de domínio. É necessário um registro CNAME para que o Outlook configure a conta usando a Descoberta Automática. O único registro que você precisa adicionar é o de Descoberta Automática do Host.
Tipo de registro
Host
Aponta para
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 hora
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Verifique se o registro MX ainda está configurado para Hotmail. Um registro MX garante que você possa receber emails de outras pessoas.
Quando você originalmente configurou suas configurações de domínio para Outlook.com, um registro MX foi adicionado às configurações de DNS. Esse registro tem alguns números ou letras exclusivos seguidos por *.pamx1.hotmail.com e precisa ser preservado. Você pode confirmar que o registro MX ainda está configurado corretamente pesquisando seu domínio em https://mxtoolbox.com. Esse registro deve ser listado antes de qualquer outro registro MX desse domínio. Por exemplo, é assim que deve ser em https://mxtoolbox.com:
Pref
Nome do host
Endereço IP
TTL
10
60 mín.
