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Se você não puder configurar sua conta de domínio de email personalizada como uma conta Exchange no Outlook, essa solução alternativa poderá ajudar.

Solução alternativa para o problema

  1. Adicione um registro CNAME às suas configurações DNS em seu registrador de domínio. É necessário um registro CNAME para que o Outlook configure a conta usando a Descoberta Automática. O único registro que você precisa adicionar é o de Descoberta Automática do Host.

    Tipo de registro

    Host

    Aponta para

    TTL

    CNAME (Alias)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 hora

  2. Verifique se seu registro MX ainda está configurado para Hotmail. Um registro MX garante que você possa receber emails de outras pessoas.

    Quando você configura originalmente suas configurações de domínio para Outlook.com, um registro MX foi adicionado às configurações dns. Esse registro tem alguns números ou letras exclusivos seguidos por *.pamx1.hotmail.com e ele precisa ser preservado. Você pode confirmar que o registro MX ainda está configurado corretamente procurando seu domínio em https://mxtoolbox.com. Esse registro deve ser listado antes de qualquer outro registro MX desse domínio. Por exemplo, essa deve ser a aparência emhttps://mxtoolbox.com:

    Pref

    Nome do host

    Endereço IP

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 mín.

    Verificação da lista de backlist

    Teste SMTP

Adicionar uma conta de email Outlook para pc

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