Adicionar uma conta de email ao Outlook para Windows

Neste artigo:

Adicionar uma nova conta | Definir como conta primária | Remover conta | Solucionar problemas de senha

Adicionar uma nova conta no novo Outlook

1. Na guia Exibir , selecione Exibir configurações.

2. Selecione Contas > contas Email. Agora você pode adicionar uma nova conta.

   

3. Em Email contas, selecione Adicionar Conta e selecione uma conta sugerida no menu suspenso ou insira um endereço de email diferente. Clique em Continuar.

   Observação: Alguns provedores de email que não são da Microsoft, como Gmail, Yahoo e iCloud, exigem que você altere algumas configurações em seus sites antes de poder adicionar essas contas ao Outlook.

   

4. Se solicitado, insira sua senha para a conta e selecione Concluído.

Definir como conta primária no novo Outlook

1. Na guia Exibir, selecione Exibir configurações > Contas > contas Email.

2. Na seção contas Email, localize a conta na qual você deseja fazer alterações ou exclua. Ao lado do nome da conta, selecione Gerenciar.

   

3. Em Detalhes da conta, selecione Definir como conta primária.

4. Quando terminar, selecione Retornar à página contas ou feche a janela Configurações

Remover uma conta no novo Outlook

1. Na guia Exibir, selecione Exibir configurações > Contas > contas Email.

2. Na seção contas Email, localize a conta que você deseja excluir. Ao lado do nome da conta, selecione Gerenciar.

3. Em Detalhes da conta, selecione Remover para remover essa conta do Outlook. Qualquer conteúdo armazenado em cache offline para essa conta será excluído quando você remover a conta.

   Observação: Essa etapa remove apenas a conta do aplicativo Outlook, ela não exclui a conta. Para excluir uma conta, obtenha ajuda do seu provedor de email.

4. Para contas em que a Microsoft não é o provedor de email (por exemplo, contas Gmail, Yahoo, iCloud e não Microsoft IMAP e POP), a janela Remover Conta é exibida. Selecione uma opção para remover a conta somente deste dispositivo ou de todos os dispositivos.
   
   Se você selecionar, Remover de todos os dispositivos, sua conta será removida de todos os dispositivos em que você adicionou sua conta ao Outlook.

5. Quando terminar, selecione Retornar à página contas ou feche a janela Configurações .

Solucionar problemas de senha ao adicionar uma conta no novo Outlook

Esqueceu sua senha

Se você esqueceu a senha de uma conta Microsoft, use nosso auxiliar de entrada para voltar à sua conta ou consulte Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida.

Se você esqueceu sua senha de uma conta corporativa ou de estudante, consulte Redefinir sua senha do trabalho ou da escola usando informações de segurança.

Mensagem de senha do aplicativo

Se você souber que está usando a senha correta para sua conta de email, verá uma mensagem como:

• Crie uma senha de aplicativo para o Outlook no site do seu provedor de email.

Senhas de aplicativo são geradas aleatoriamente senhas de uso único que fornecem acesso temporário às suas contas online. As senhas temporárias atuam como uma camada de segurança, impedindo a necessidade de compartilhar suas credenciais de conta main com aplicativos potencialmente menos seguros ou desconhecidos.

Dependendo do provedor de email, uma senha de aplicativo pode ser necessária para adicionar determinados tipos de conta ao Outlook novo e clássico, como contas IMAP ou iCloud.

Para adicionar uma senha do aplicativo, faça o seguinte:

1. Acesse seu provedor de email para obter a senha do aplicativo. Seu provedor de email fornecerá instruções de como gerar uma senha de aplicativo a ser usada em aplicativos de email, como o Outlook novo e clássico no lugar de sua senha regular. Por exemplo, as instruções para AOL estão em Criar e gerenciar senhas de aplicativo de terceiros.

2. Depois de obter a senha do aplicativo do provedor, copie-a e cole-a quando solicitado para obter a senha da sua conta no Outlook.

Para obter ajuda específica com a adição de uma conta do Gmail ou iCloud, consulte Adicionar uma conta do Gmail ou Adicionar ou gerenciar uma conta de email do iCloud.

Essas etapas são as mesmas se você estiver adicionando sua primeira conta de email ou contas de email adicionais ao Outlook clássico para Windows.

1. Selecione Arquivo > Adicionar Conta.

   

   (Se você não vir uma guia Arquivo , talvez esteja usando o Novo Outlook para Windows. Vá para Novo Outlook para obter instruções."

2. Insira seu endereço de email e clique em Conectar.
   

3. Se solicitado, insira sua senha novamente e selecione OK > Concluir para começar a usar sua conta de email no Outlook clássico para Windows.

Remover uma conta

A remoção de uma conta de email do Outlook clássico para Windows não desativa a conta de email. Se você quiser desativar sua conta, converse com seu provedor de conta de email. Depois de excluir uma conta do Outlook clássico, você não poderá mais enviar e receber emails dessa conta no Outlook.

1. No Outlook clássico para Windows, selecione Arquivo.

2. Selecione Configurações da Conta > Configurações da Conta.

3. Selecione a conta que você deseja excluir e clique em Remover.

4. Você verá uma mensagem avisando que todo o conteúdo armazenado em cache offline para essa conta será excluído. Isso afeta apenas o conteúdo baixado e armazenado em seu computador.

5. Selecione Sim para confirmar.

Solução de problemas

Esqueceu sua senha

Se você esqueceu a senha de uma conta Microsoft, use nosso auxiliar de entrada para voltar à sua conta ou consulte Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida.

Se você esqueceu sua senha de uma conta corporativa ou de estudante, consulte Redefinir sua senha do trabalho ou da escola usando informações de segurança.

Mensagem de senha do aplicativo

Se você souber que está usando a senha correta para sua conta de email, verá uma mensagem como:

• Crie uma senha de aplicativo para o Outlook no site do seu provedor de email.

Senhas de aplicativo são geradas aleatoriamente senhas de uso único que fornecem acesso temporário às suas contas online. As senhas temporárias atuam como uma camada de segurança, impedindo a necessidade de compartilhar suas credenciais de conta main com aplicativos potencialmente menos seguros ou desconhecidos.

Dependendo do provedor de email, uma senha de aplicativo pode ser necessária para adicionar determinados tipos de conta ao Outlook novo e clássico para Windows, como contas IMAP ou iCloud.

Acesse seu provedor de email para obter a senha do aplicativo. Seu provedor de email fornecerá instruções de como gerar uma senha de aplicativo para que você possa usá-la em aplicativos de email, como o Outlook novo e clássico. Por exemplo, para AOL, as instruções estão neste artigo em seu site: Criar e gerenciar senhas de aplicativo de terceiros

Depois de obter a senha do aplicativo do provedor, copie-a e cole-a quando solicitado para a senha da sua conta no Outlook clássico.

Para obter ajuda específica com a adição de uma conta do Gmail ou iCloud, consulte Adicionar uma conta do Gmail ou Adicionar ou gerenciar uma conta de email do iCloud.

Usar configuração avançada

Talvez seja necessário adicionar uma conta de email manualmente. Escolha uma das seguintes maneiras:

Precisa de atualizar as definições de uma conta de e-mail existente no Outlook clássico?

Se você já tiver criado uma conta de email, mas precisar atualizar as configurações existentes devido a problemas recentes, vá para Alterar ou atualizar as configurações de conta de email no Outlook para Windows.