Corrigir problemas de importação de contatos para o Outlook.com

Lamentamos os problemas que você está tendo para importar seus contatos para o Outlook.com. Ajudaremos você a corrigir esse problema.

Se você seguiu as instruções sobre como importar contatos para uma conta do Outlook.com e tiver tido erros, escolha uma das opções:

Nada é importado de um arquivo de contatos .csv

Use o Excel para abrir o arquivo de exportação de contatos .csv.

  • Se os dados estiverem corrompidos ou ausentes, é possível editar o arquivo .csv manualmente.

  • Se você não vir dados, execute o processo de exportação novamente.

Recebo uma mensagem de erro informando que o formato do arquivo .csv não está correto

Experimente baixar o arquivo .csv de exemplo e copie as informações de seu arquivo .csv para as colunas apropriadas no arquivo .csv de exemplo.

Pontos a lembrar ao trabalhar com este arquivo .csv de exemplo:

  • O Outlook requer títulos de coluna na primeira linha, portanto, não os substitua por outra coisa.

  • Lembre-se de salvar o arquivo no formato .csv. Se você salvar o arquivo em outro formato, será preciso recomeçar.

  • Experimente importar seu arquivo .csv com alguns contatos para garantir bons resultados. Posteriormente, você pode excluir os contatos importados, adicionar mais contatos ao seu arquivo .csv e importá-lo novamente.

Nada é importado de um arquivo de contatos .pst do Outlook para Windows

Confira corrigir problemas de importação de um arquivo .pst do Outlook para obter uma lista de problemas e soluções comuns.

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Observação: Será necessário entrar primeiro para obter suporte. Se você não conseguir entrar, vá para Suporte de conta.

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