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Criar uma nova mensagem no Outlook Web App é tão simples quanto escolher novo email. Responder a uma mensagem é muito fácil. Escolha responder, responder a todosou encaminhar na parte superior da mensagem no painel de leitura.

Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de email que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver usando o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, seu programa de email será o Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

  1. Na barra de ferramentas, escolha novo email.

    Uma captura de tela mostra o novo controle de email usado para criar uma mensagem de email.

  2. Na linha para ou CC , digite o nome de qualquer pessoa que esteja na sua pasta de contatos ou na lista de endereços da organização. Você também pode inserir um endereço de email.

    Observação: Na primeira vez que você insere o nome de uma pessoa, o Outlook Web App pesquisa o endereço dessa pessoa. O nome pesquisado é salvo para que seja reresolvido mais rapidamente na próxima vez que você endereçar uma mensagem para essa pessoa.

  3. Adicione um assunto, digite sua mensagem e, em seguida, escolha Uma captura de tela mostra o controle de envio usado para enviar uma mensagem de email.Enviar quando terminar.

Quando você responde a uma mensagem, três coisas acontecem automaticamente. No formulário nova mensagem, o assunto e o texto da mensagem original são incluídos e um prefixo (Re:) é adicionado para indicar que é uma resposta.

Para responder apenas à pessoa que enviou a mensagem

  1. Selecione a mensagem no painel de leitura e, em seguida, escolha responderresponder na parte superior da mensagem. Um formulário de nova mensagem será exibido endereçado ao remetente da mensagem original.

  2. Digite sua resposta e, em seguida, escolha Uma captura de tela mostra o controle de envio usado para enviar uma mensagem de email.Enviar na parte superior da mensagem.

Para responder ao remetente de uma mensagem e a todos os outros destinatários

  1. Selecione a mensagem no painel de leitura e, em seguida, escolha responder a todosresponder a todos. Um formulário de nova mensagem será exibido endereçado ao remetente e a todos os outros destinatários da mensagem original.

  2. Digite sua resposta e, em seguida, escolha Uma captura de tela mostra o controle de envio usado para enviar uma mensagem de email.Enviar na parte superior da mensagem.

Quando você encaminha uma mensagem, o assunto e a mensagem original são incluídos no formulário de nova mensagem automaticamente. Um prefixo (FW:) também é adicionada à mensagem que está sendo encaminhada.

  1. Selecione a mensagem no painel de leitura e, em seguida, escolha encaminharAvançar. Um formulário de nova mensagem será exibido.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Na linha para , digite o nome ou o endereço de email da pessoa que receberá a mensagem.

      ou

    • Escolha para ou CC para abrir suas listas de endereços.

  3. Digite uma mensagem e, em seguida, escolha Uma captura de tela mostra o controle de envio usado para enviar uma mensagem de email.Enviar na parte superior da mensagem.

O menu inserir inserir oferece a opção de incluir um anexo, inserir uma imagem no texto da mensagem ou adicionar manualmente uma assinatura a uma mensagem.

  • Adicionar um anexo
    Escolha inseririnserir > anexos na parte superior da tela e, em seguida, localize o arquivo que você deseja anexar. Saiba mais em Adicionar um anexo no Outlook Web App.

  • Adicionar uma imagem que aparece na mensagem
    Escolha inseririnserir > imagens embutidase localize a imagem que você deseja inserir na mensagem. Para obter mais detalhes, consulte a seção "inserir uma imagem" em Adicionar um anexo no Outlook Web App.

  • Adicionar uma assinatura manualmente
    Escolha inseririnserir > sua assinatura. Para obter informações sobre como configurar uma assinatura de email para ser exibida automaticamente em suas mensagens, consulte criar e adicionar uma assinatura de email no Outlook Web App.

Outlook Web App fornece mais um menu de menu estendido de ações que oferece opções estendidas.

Uma captura de tela mostra as opções disponíveis no comando mais na barra de ferramentas da mensagem de email.

  • Salvar
    Outlook Web App salva automaticamente uma mensagem ao redigi-la, mas você pode forçar o salvamento a qualquer momento.

  • Mostrar Cco
    Use Cco para incluir alguém na lista de destinatários e ocultar o nome deles dos outros destinatários.

  • Mostrar de
    Se você tiver permissão para enviar de mais de um endereço, use este campo para alterar o endereço do remetente da mensagem que você está redigindo.

  • Verificar nomes
    Selecione esta opção para verificar os nomes e os endereços de email que você digitou para ter certeza de que é possível enviar mensagens para eles.

  • Definir a importância
    Use para definir a importância da mensagem. Ele não alterará a forma como a mensagem é manipulada, mas permitirá que os destinatários saibam se é alta prioridade ou baixa prioridade.

    Uma captura de tela mostra as opções adicionais disponíveis para mensagens com a opção para definir a prioridade realçada, exibindo os valores de alta, normal e baixa.

  • Alternar para texto
    sem formatação Use para alterar a configuração padrão de alternar para HTML.

  • Mostrar opções
    de mensagem Esta opção oferece Opções de mensagem adicionais onde você pode definir a sensibilidade de mensagens e solicitar confirmações de leitura.

    Uma captura de tela mostra a caixa de diálogo opções de mensagem mostrando opções para definir um nível de sensibilidade e solicitar uma confirmação de entrega ou de leitura.

    As configurações de sensibilidade são Normal, Pessoal, Particular e Confidencial. Essas configurações são apenas informativas e não alteram a forma como a mensagem é manipulada.

    Solicite uma confirmação de entrega se quiser saber quando uma mensagem que você enviou atingiu os destinatários. Uma confirmação de leitura irá lhe dizer quando uma mensagem que você enviou foi marcada como lida. Alguns programas de email, no entanto, permitem que os destinatários escolham se responderão a confirmações de leitura.

Importante: 

  • Você também pode ver a opção de criptografar a mensagem ou assiná-la digitalmente, dependendo se o administrador ativou esses recursos.

  • Se as configurações de gerenciamento de direitos estiverem disponíveis para sua conta, você também verá uma opção para definir permissões. Você pode usar permissões, por exemplo, para impedir que os destinatários encaminhem uma mensagem que você enviou ou de usar responder a todos para responder a uma mensagem que você enviou.

No Outlook Web App, você pode iniciar, parar e reiniciar a escrita a qualquer momento. Outlook Web App salva automaticamente a mensagem em que você está trabalhando.

Para localizar uma mensagem que você iniciou mas não enviou, comece examinando a pasta rascunhos na lista de pastas. Todos os arquivos são guardados lá até que você os envie ou exclua.

Se você não encontrar a mensagem de rascunho na pasta rascunhos , procure-a na mesma pasta da mensagem original. A palavra Rascunho aparecerá na lista de mensagens, próximo ao nome da pessoa para quem você mandou a mensagem original.

rascunho na lista de mensagens

Para manipular uma mensagem de rascunho

Selecione a mensagem de rascunho na lista de mensagens para exibi-la no painel de leitura. Você pode descartar o rascunho ou continuar a trabalhar nele.

  • Exibir mensagem em uma nova janela
    Você vê uma mensagem que você está redigindo em uma janela separada. Escolha abrir em uma janela separada Abrir em nova janela no canto superior da mensagem.

  • Adicionar mais destinatários à mensagem
    A qualquer momento antes de enviar uma mensagem, você pode adicionar mais destinatários. Na linha para ou CC , digite o nome ou o endereço de email do destinatário.

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