Determinados complementos podem causar problemas de compatibilidade com Office aplicativos. Se seu aplicativo Office iniciado com êxito no modo Cofre, você vai querer desabilitar os complementos de aplicativo e os complementos COM um de cada vez:

  1. Com o Office aplicativo ainda no modo Cofre, selecione Opções de> de> de arquivos

  2. Na parte inferior da janela, marque a lista de opções Gerenciar menus para Complementos, como Os Complementos do Word ou Excel e escolha Ir. Se você não conseguir encontrar uma opção de Complementos específica do Aplicativo do Office na lista Gerenciar, escolha Adicionar COMe selecione Ir.

  3. Quando a janela de Complementos COM for aberta, selecione uma das caixas de seleção para desmarcar e escolha OK.

  4. Selecione Arquivo>Sair e reiniciar Outlook (não no modo Cofre desta vez).

  • Se o Aplicativo do Office for iniciado, haverá um problema com o complemento que você desmarcado. Recomendamos que você visite o site da empresa para que o complemento verifique se há uma versão atualizada que você pode instalar. Se não houver uma versão mais recente ou se você não precisar usar o complemento, você poderá deixá-lo desmarcado ou removê-lo do seu computador

  • Se o Aplicativo do Office não for acionada, repita as etapas para limpar a caixa de seleção para os outros complementos um por um. Se todos os complementos não são verificados e você ainda não consegue abrir seu aplicativo Office, o problema não está relacionado a complementos.

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