Bloqueado por outro usuário
As versões atuais do Word permitem editar de forma colaborativa com outro usuário. No entanto, há momentos em que você receberá um erro "bloqueado por outro usuário". Há várias causas, como alguém (incluindo você) verificando um documento no Microsoft Office SharePoint Online em vez de apenas abri-lo, usando uma versão anterior de Word ou tendo um acidente enquanto você tem um documento aberto.
Se o outro usuário for você:
-
Feche os documentos no outro dispositivo em que você o tenha aberto.
-
Você pode editar uma cópia e, em seguida, "Salvar como" e substituir o arquivo original.
-
Se o documento estiver bloqueado devido a uma falha anterior, tente reiniciar o computador para limpá-lo.
Se o outro usuário for realmente outra pessoa:
-
Entre em contato com o outro usuário e peça que eles marcar o documento. Para obter mais informações, confira Verificar ou marcar em arquivos em uma biblioteca de documentos.
-
Peça ao usuário para abrir o documento em uma versão do Word em que você pode colaborar. O documento pode precisar ser compartilhado.
-
Você ou o outro usuário editam uma cópia e reconciliam as diferenças posteriormente. Para obter mais informações, confira Combinar revisões de documentos.
Para evitar esses problemas posteriormente, consulte Colaborar em Word.
