Última atualização: 7 de dezembro de 2023
PROBLEMA
Ao usar o Outlook Desktop para enviar um email, você obtém um NDR (Relatório de Não Entrega) inesperado que inclui o código de erro 0x80040305. Por exemplo:
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Sua mensagem não alcançou alguns ou todos os destinatários pretendidos.
Assunto: assunto Email
Enviado: 7/12/2023 15:17
Os seguintes destinatários não podem ser alcançados:
recipient@contoso.com em 7/12/2023 15:17
Essa mensagem não pôde ser enviada. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador de rede.
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Informações de diagnóstico para administradores:
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O erro é [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message falha: id(1), enumeração de falha(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
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Esse problema é como o limite de pasta anterior de 500 corrigido pela Equipe do Outlook, levantando o limite de 500 pastas no Outlook. Essa solução tinha como destino pastas compartilhadas, mas não incluiu o cenário que ocorre na caixa de correio primária do usuário.
STATUS: INVESTIGANDO
A Equipe do Outlook está investigando o problema. Atualizaremos este tópico assim que tivermos atualizações status.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para solucionar o problema, você pode aplicar as recomendações apropriadas:
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Reduza o número de pastas que têm subpastas para menos de 500. Recomendamos não mais do que 450 pastas aninhadas enquanto continuamos investigando.
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Mantenha as pastas recolhidas em vez de expandidas.
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Se você não puder fazer nenhum dos procedimentos acima, evite ações online subsequentes no Outlook. Essas ações incluem usar os botões para "Exibir no Servidor" e "Clique aqui para exibir mais no Microsoft Exchange", ou o uso de "Incluir resultados mais antigos" ao pesquisar.
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Se você usar qualquer uma dessas ações, reinicie o Outlook imediatamente para obter o melhor desempenho.
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