Erro "caracteres inválidos" ao sincronizar arquivos do Windows Explorer para o OneDrive

Problema

Quando você usa o Microsoft OneDrive para trabalho ou escola (antigo Microsoft SkyDrive pro) para sincronizar arquivos do Windows Explorer para um site do Microsoft Microsoft Office SharePoint Online, alguns arquivos podem não ser sincronizados como esperado. Em vez disso, um X vermelho é exibido no ícone de arquivo no Windows Explorer e, em seguida, você enfrenta um dos seguintes problemas:

1. No centro de carregamento do Microsoft Office, você recebe a seguinte mensagem de erro:
   
   falha no
   upload Caracteres inválidos

2. Em OneDrive. Problemas de sincronização aparecem na área de notificação. Ao clicar em Exibir problemas de sincronização, você recebe a seguinte mensagem: o
   
   Item X não pode ser sincronizado com OneDrive.
   
   Observação: X é o número de arquivos que OneDrive está tentando sincronizar.
   
   Na coluna erro, a seguinte mensagem também está presente: o
   
   nome do arquivo contém caracteres inválidos.

OBSERVAÇÃO: Esse problema ocorre se você estiver sincronizando arquivos com o Microsoft Microsoft 365 SharePoint Online ou o Microsoft SharePoint Server 2013.

Solução

Para solucionar esse problema, exclua todos os caracteres inválidos do nome do arquivo do Windows Explorer que você está tentando carregar para o site do SharePoint. 

Para obter mais informações sobre os caracteres que podem causar esse problema específico, confira restrições e limitações ao sincronizar bibliotecas do SharePoint com o seu computador por meio do onedrive.

Depois de excluir os caracteres sem suporte do nome do arquivo, o arquivo será sincronizado com o OneDrive.

Mais informações

Esse problema ocorre porque os caracteres listados na seção "solução" não são compatíveis com OneDrive.

Para obter mais informações sobre OneDrive, acesse o que é o onedrive? 

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