Última Atualização: 15 de abril de 2022

PROBLEMA

Quando tenta criar uma reunião do Teams no Outlook para Área de Trabalho, você receberá um erro:

“Você precisa sair do Teams e entrar novamente antes de poder agendar sua reunião”

Janela de erro com o erro: Você precisa sair do Teams e entrar novamente antes de poder agendar sua reunião. Se o problema persistir, contate a equipe de suporte.

RESOLUÇÃO

Esse problema ocorre porque:

  1. O suplemento Reunião do Teams instalado pelo Teams corporativo ou de estudante não funciona com uma conta do Outlook.com. Ele só funciona com contas de trabalho baseadas no Microsoft 365 Exchange.

  2. O suplemento de Reunião do Teams no Outlook para Área de Trabalho não está disponível no momento para o Teams para uso doméstico ou pequenas empresas que usam uma conta do Outlook.com, Por que não posso usar o suplemento de Reunião do Teams no Teams para uso pessoal e para pequenas empresas?

Se sua Assinatura do Office for para uso pessoal ou para pequenas empresas, você ainda poderá criar reuniões do Teams usando o aplicativo Web do Teams ou o aplicativo de área de trabalho do Teams para uso doméstico ou para pequenas empresas. Para acessar o aplicativo Web ou instalar o aplicativo de área de trabalho, acesse https://teams.live.com e entre com sua conta do Outlook.com. Use este aplicativo para criar as reuniões do Teams e enviar convites para reuniões, Criar uma reunião no Teams para uso pessoal e para pequenas empresas. As reuniões que você criar neste aplicativo serão sincronizadas com o calendário do Outlook para Área de Trabalho.

Observação: Outro ponto de instalação para a versão de área de trabalho, baixe o Teams para uso doméstico ou para pequenas empresas, Baixe o Microsoft Teams para Área de Trabalho e os Aplicativos Móveis | Microsoft Teams.

Calendário do Outlook exibindo a janela da reunião do calendário.

Se você precisar da funcionalidade para criar reuniões do Teams a partir do Outlook para Área de Trabalho, isso exigirá um plano de assinatura que tenha contas de trabalho baseadas no Exchange. Os planos que atendem a esse requisito são os seguintes:

Compare os Planos Business do Microsoft 365 | Microsoft
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium

Compare os Planos Enterprise do Microsoft 365 | Microsoft
Office 365 E5

Observação: Se você tiver uma conta de um dos planos acima e estiver vendo um erro ao criar reuniões de equipes do Outlook, siga as etapas de solução de problemas nesse artigo, Use o suplemento de Reunião do Microsoft Teams no Outlook - Microsoft Teams | Microsoft Docs

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