Se você não consegue abrir um documento do Word que foi criado em uma versão anterior, primeiro verifique se que as atualizações mais recentes do Office foram instaladas. Em seguida, use o menu Arquivo para abrir o documento. Se isso não funcionar, use o Apple TextEdit ou uma versão anterior do Word para abri-lo. Além disso, agora em Word 2016 para Mac, você pode abrir Word arquivos salvos no Formato OpenDocument (.odt, .ods, .odp) e convertê-los em arquivos OOXML da Microsoft editáveis (.docx, .xlsx, .pptx ). Você precisará estar conectado à Internet para abrir arquivos ODF e convertê-los em arquivos OOXML. Para obter mais informações sobre o processo de conversão, consulte Exibir arquivos ODF (Formato OpenDocument) em Office 2016 para Mac e Por que preciso do serviço Online da Microsoft para abrir alguns arquivos do Office?.
Observação: Em alguns casos, o documento que você está tentando abrir é de uma versão Word que é tão antiga que o documento não pode abrir em Word 2016 para Mac.
Instalar as atualizações mais recentes
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Em qualquer programa do Office, no menu Ajuda, clique em Verificar Atualizações.
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Em Como deseja verificar se há atualizações para o software, clique em Automaticamente.
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Clique no botão Verificar Atualizações.
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Instale todas as atualizações disponíveis e, em seguida, tente abrir o documento do Word.
Usar o menu Arquivo para abrir o documento
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No Word, no menu Arquivo, clique em Abrir.
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Clique no documento uma vez para selecioná-lo.
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No menu suspenso Abrir, selecione Recuperar Texto e, em seguida, clique em Abrir.
Se você receber um aviso, clique em OK.
Observação: Quando você abre o arquivo, algumas formatações podem ser alteradas.
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No menu Arquivo, clique em Salvar como.
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No menu suspenso Formato de Arquivo, selecione Documento do Word (. docx) e, em seguida, clique em Salvar.
Use o Apple TextEdit ou uma versão anterior do Word para abrir o documento
Se você tiver uma versão anterior do Word, como o Word 2011, use-a para abrir o documento. Se você não tiver uma versão anterior do Word, poderá usar o Apple TextEdit para abrir seu documento com formatação básica.
Usar o OneDrive para converter arquivos
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Em um navegador da Web, entre no OneDrive.
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Selecione Carregar e escolha o arquivo desejado.
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Depois que o arquivo tiver sido carregado, selecione-o. Uma mensagem que o arquivo tem está sendo convertida será exibida.
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Selecione Arquivo.
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Selecione Salvar como > Baixar uma cópia.
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Salve o arquivo em seu MAC ou computador.
Mais para experimentar
Se você ainda não conseguir abrir o documento, ele pode estar corrompido. Verifique se há uma versão diferente do arquivo em backups do Time Machine ou onde quer que você faça backup de seus arquivos.
Para obter informações sobre como trabalhar com arquivos corrompidos, consulte Solução de problemas de documentos danificados no Word para Mac.
