Última Atualização: 6 de novembro de 2025
PROBLEMA
Depois de atualizar o Office para a Versão 2510 compilação 19328.20158 do Canal Atual, quando abre um e-mail com o Outlook clássico ou abre um Word documento, obtém um dos seguintes erros:
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"Não foi possível localizar o ponto de entrada de procedimento SetThreadDescription na biblioteca de ligações dinâmica C:\Programas (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
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"Pedimos desculpa, mas estamos com dificuldades em abrir este item. Isso pode ser temporário, mas se vir isso novamente, convém reiniciar o Outlook. O comando de formatação de texto não está disponível. Pode não estar instalado corretamente. Instale novamente o Microsoft Outlook."
STATUS: INVESTIGANDO
Esta é uma questão emergente que estamos a investigar. Volte a marcar periodicamente para status atualizações.
Para resolve imediatamente o problema, atualize os computadores cliente para Windows 11 e máquinas de servidor para Windows Server 2019 ou posterior. Para obter mais informações, aceda à documentação de orientação sobre o fim do suporte do Office e do M365, o que significa o fim do suporte do Windows para o Office e o Microsoft 365.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para resolver o problema, pode reverter à Versão 2509 anterior (Compilação 19231.20216).
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Abra uma Linha de Comandos no contexto de Administrador .
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Escreva ou cole os dois comandos na janela da Linha de Comandos e prima Enter após cada um:
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cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
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officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
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Para impedir que o Office atualize novamente para a compilação mais recente, pode desativar as atualizações ao selecionar Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Desativar Atualizações.
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Coloque um lembrete no calendário de 9 de dezembro para reativar as atualizações. Ou marcar novamente sobre este Problema Conhecido caso seja resolvido mais cedo.
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