Depois de enviar uma mensagem de email, talvez você queira encontrar esse email e reendá-lo ou encaminhá-lo a outra pessoa. O Outlook armazena suas mensagens na pasta Itens Enviados. Se você não vir a pasta Itens Enviados, talvez seja necessário alterar suas configurações do Outlook.

Você pode encontrar sua pasta Itens Enviados em sua lista de pastas. Se você tiver várias contas de email no Outlook, cada conta de email terá sua própria pasta Itens Enviados.

  1. Clique em Itens Enviados na lista de pastas.

    A pasta Itens enviados contém as mensagens que você enviou.

    Dica: Se você não vir a pasta Itens Enviados, clique na seta (>) à esquerda da pasta da sua conta para expandir a lista de pastas.

  2. Selecione a mensagem que você deseja exibir.

    Você pode pesquisar emails rapidamente usando a opção de pesquisa. Pesquise usando palavras-chave usadas na mensagem ou usando o nome de alguém. Para restringir sua pesquisa a uma pessoa específica ou linha de assunto, tente digitar Para:<nome de usuário> ou Assunto:< palavra-chave usada na linha de assunto>.

    Quando você clica em uma mensagem, ela é realçada.

Não consigo encontrar um item na pasta Itens Enviados

Há vários motivos pelos quais um item pode não aparecer na pasta Itens Enviados.

  • O item ainda não foi enviado. Se a mensagem de email não for enviada com êxito, por exemplo, devido a problemas de conectividade ou problemas de logon, ela pode ficar presa na pasta Caixa de Saída. Se você vir uma mensagem na pasta Caixa de Saída, certifique-se de que sua conexão está funcionando.

  • O item é muito antigo. Muitas contas de email são configuradas apenas para sincronizar itens enviados por um determinado período de tempo. Por exemplo, se você estiver usando o Modo Cache do Exchange ou uma conta IMAP, poderá optar por manter apenas algumas semanas ou meses de email offline. Para alterar esse intervalo, use as etapas a seguir.

    • Selecione Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.

      Selecione Configurações da Conta para excluir uma conta.
    • Selecione sua conta de email e clique em Alterar.

    • Altere o controle deslizante Mail para manter o controle deslizante offline para um intervalo mais longo.

      Você pode alterar por quanto tempo o email é mantido offline.
  • O item foi excluído. Verifique sua pasta Itens Excluídosou Lixo.

Não consigo encontrar minha pasta Itens Enviados

Talvez você não consiga exibir suas mensagens de email enviadas se o Outlook não estiver configurado para manter uma cópia de itens enviados.

  1. Selecione Arquivo > Opções > Email.

  2. Role para baixo até Salvar mensagens e verifique se a caixa de seleção Salvar cópias de mensagens na pasta Itens Enviados está marcada.

    Marque a caixa para salvar cópias dos itens enviados.

Confira também

Enviar novamente uma mensagem de email

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