Aplica-se a
Microsoft Teams Microsoft Teams small business

  1. Selecione as reticências (Botão Reticências Genéricas) junto às iniciais ou imagem do perfil e selecione Ícone de engrenagem de configuraçõesDefinições.

  2. Selecione Ícone do dispositivo de configurações do Teams Dispositivos e, em seguida, selecione Ícone do botão Testar chamadaFazer uma chamada de teste.

  3. Quando lhe for pedido, grave uma mensagem breve que, em seguida, será reproduzida para si.

  4. Se estiver tudo bem, aguarde ou selecione o botão vermelho Botão Encerrar chamadaSair . Pode selecionar Sair em qualquer altura durante a chamada. 

  • Auscultadores ou Altifalantes: Numa chamada de Teste, se o som estiver a funcionar, ouvirá primeiro um toque e, em seguida, uma voz a pedir-lhe para gravar uma mensagem breve. Caso contrário, certifique-se de que os auscultadores ou altifalantes corretos são escolhidos no menu pendente Altifalante nas definições.  Se não ouvir a voz, marcar o volume no Windows. Para obter mais informações, consulte Corrigir problemas de som ou áudio no Windows.

  • Microfone: se não ouvir a sua voz gravada, marcar para se certificar de que o microfone Ícone do microfone do Teams não está desativado. Se o microfone estiver ativado, mas ainda não ouvir a sua voz, veja se funciona noutra aplicação, se possível. Para obter mais informações, consulte O meu microfone não está a funcionar no Teams.

  • Câmara ou vídeo: Se a câmara estiver a funcionar, verá a vista em ecrã inteiro ou no canto inferior direito. Se não vir a pré-visualização, certifique-se de que Ícone do botão de chamada de vídeo do Teamsvídeo está ativado. Se tiver múltiplas câmaras, desloque-se para baixo até à secção da câmara nas definições do dispositivo e certifique-se de que a câmara correta é escolhida na lista pendente. Se ainda não estiver a funcionar, a câmara poderá não estar ativada no Windows. Para obter mais informações, consulte A minha câmara não está a funcionar no Teams. 

Observações: 

  • O Teams elimina a sua gravação de teste imediatamente após a chamada. Não será mantida ou usada pela Microsoft.

  • Atualmente, a funcionalidade de chamada de teste só está disponível na aplicação de ambiente de trabalho do Teams para Windows e Mac.

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