Faça uma chamada de teste

Fones de ouvido ou alto-falantes: Em uma chamada de teste, se o som estiver funcionando, você ouvirá tocar primeiro e, em seguida, uma voz pedindo que você grave uma mensagem curta. Caso contrário, certifique-se de que os fones de ouvido ou alto-falantes corretos sejam escolhidos nas configurações suspensas do alto-falante .  Se você não ouvir a voz, marcar o volume no Windows. Para obter mais informações, consulte Corrigir problemas de som ou áudio no Windows.

Microfone: se você não ouvir sua voz gravada, marcar para garantir que seu microfone não esteja mudo. Se o microfone estiver ativado, mas você ainda não ouvir a voz, consulte se ele funciona em outro aplicativo, se possível. Para obter mais informações, consulte Meu microfone não está funcionando no Teams.

Câmera ou vídeo: Se sua câmera estiver funcionando, você verá a exibição em tela inteira ou no canto inferior direito. Se você não vir a visualização, verifique se vídeo está ativado. Se você tiver várias câmeras, role para baixo até a seção câmera nas configurações do dispositivo e verifique se a câmera correta será escolhida na lista suspensa. Se ainda não estiver funcionando, a câmera pode não estar ativada no Windows. Para obter mais informações, confira Minha câmera não está funcionando no Teams.