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Falha ao adicionar a conta do Outlook.com a domínios @msn.com, @hotmail.com, @live.com

Última atualização: 4 de agosto de 2017

PROBLEMA

Ao adicionar uma conta do Outlook.com com esses domínios: @msn.com, @hotmail.com, @live.com e provavelmente outros domínios, a conta não consegue adicionar.

No Outlook 2013, o Outlook falha ao adicionar a conta e você recebe um erro de Conexão Criptografada ou a conta é adicionada como uma conta POP.

No Outlook 2007 e Outlook 2010, o Outlook solicita que você instale o Outlook Hotmail Connector preterido.

Falha com o erro de conexão criptografada no Outlook 2013:

Erro na conexão criptografada do Outlook

Adicionada como uma conta POP no Outlook 2013:

Adicionando uma conta como POP do Outlook

A adição de uma conta no Outlook 2010 exige o redirecionamento da Descoberta Automática e a instalação do Hotmail Connector:

Outlook redirecionando para a Descoberta Automática

Aviso do Conector do Outlook Hotmail

Status: Corrigido

Este problema já foi corrigido.

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