Última atualização: 30 de novembro de 2018
PROBLEMA
O PowerPoint pode apresentar falha ao abrir ou usar um arquivo contendo mídia, como imagem ou vídeo.
Isso poderá ocorrer se você tiver um driver de gráficos mais antigo para Intel 510, 520 ou 620 instalado no computador.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Caso tenha uma das placas de vídeo Intel listadas e esteja experimentando falhas no PowerPoint, atualize seu driver da placa de vídeo Intel para a versão mais recente.
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