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O Skype for Business detecta os seus dispositivos de áudio e vídeo automaticamente, como fone de ouvido, microfone, viva-voz e câmeras. Antes de fazer uma chamada verifique se há um dispositivo de áudio ligado ao seu computador. Recomendamos que você verifique seus dispositivos de áudio e vídeo antes de ingressar em uma reunião ou fazer uma chamada para ter certeza que está tudo funcionando.
Importante: Quando o administrador configurou o Skype for Business, ele determina com quem você pode se comunicar usando o Skype for Business. Por padrão, você pode se comunicar com outros usuários do Skype for Business em sua empresa. Mas, dependendo da sua configuração, talvez não seja possível usar o Skype for Business para se comunicar com pessoas de outra empresa ou com outros usuários do Skype. Em caso de dúvidas, pergunte ao seu administrador.
Para chamar um contato usando o Skype for Business, selecione o contato e o botão de telefone. Depois, escolha uma das seguintes opções para a chamada:
Trabalho: para telefonar para o contato em um número comercial
Novo Número...: para especificar um número diferente para chamar aquela pessoaSkype for Business
Chamada do Skype: para chamar o contato no Skype for Business
Caixa postal: para chamar a caixa postal do contato
Depois de conectar a chamada, use o botão do microfone na parte inferior da janela para ativar/desativar a opção Mudo 
Use os outros controles de chamada conforme apropriado:
Selecione o botão Controles de Chamada 
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Em Espera
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Transferir para outro número ou pessoa.
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Dispositivos para mudar para um dispositivo diferente.
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Teclado de discagem para interagir com um sistema telefônico automatizado, como inserir um código ao ligar para a caixa postal ou fazer uma seleção ao ligar para a recepção no escritório.
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Volume do alto-falante para ajustar o som. Deslize o ponteiro para cima e para baixo para mudar o volume ou selecione o ícone de alto-falante na parte superior do controle de volume para ativar a opção Mudo.
Selecione o botão Vídeo para adicionar o vídeo a uma chamada do Skype for Business.
Selecione o botão IM para adicionar mensagens instantâneas a uma chamada do Skype for Business.
Selecione o botão Participantespara convidar outros contatos para ingressar na chamada.
Usar o Teclado de Discagem
Se a sua conta do Skype for Business estiver habilitada para Enterprise Voice, você poderá usar o teclado de discagem para chamar um número de telefone no Skype for Business.
Observação: Se você não está vendo o teclado de discagem, sua organização não tem as licenças corretas. Para verificar quais licenças são necessárias, sua equipe de suporte técnico deve ver licenciamento de Complementos do Skype for Business e do Microsoft Teams.
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Na tela principal do Skype for Business, clique na guia Teclado de Discagem.
O Teclado de Discagem aparecerá logo abaixo.
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Insira um número de telefone de um das seguintes formas:
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Selecione os botões de número no Teclado de Discagem.
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Digite o número em seu teclado.
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Cole o número, caso tenha sido copiado da área de transferência.
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Selecione Chamar.
Depois de conectar a chamada, use o botão do microfone na parte inferior da janela para ativar/desativar a opção Mudo, e o botão do fone para encerrar a chamada.
Receber uma chamada
Quando um contato liga para você, uma notificação é exibida na tela. Para atender a chamada, selecione a notificação.
Se você não quiser aceitar a chamada, selecione Recusar para ignorar a chamada e enviá-la para a caixa postal, se disponível.
Veja também
Iniciar uma chamada em conferência no Skype for Business
Fazer e receber uma chamada de vídeo do Skype for Business
