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O Outlook tem um Assistente de Importação/Exportação que facilita a importação de contatos de um arquivo CSV.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual é a minha versão do Outlook?

Observação: Se as etapas na guia Novo Outlook não funcionarem, talvez você ainda não esteja usando o novo Outlook para Windows. Selecione a guiaClássica do Outlook e siga essas etapas.

Nesta seção:

Importar contatos locais do Outlook clássico para o novo Outlook

Se você usou o Outlook clássico antes de mudar para o Novo Outlook e salvou contatos localmente, esses contatos podem não ter copiado para o novo Outlook. Para importar contatos salvos localmente do Outlook clássico para o novo Outlook, você precisa exportar esses contatos para um arquivo .csv no Outlook clássico e importar esse arquivo para o novo Outlook.

Exportar contatos do Outlook clássico para um arquivo de .csv

  1. Se o Outlook clássico ainda não estiver aberto, vá para Iniciar e comece a digitar o Outlook.

  2. Clique com o botão direito do mouse Outlook (clássico) para abri-lo.

  3. No Outlook clássico, selecione Arquivo > Abrir & Exportar > Importar/Exportar.Escolha Abrir e Exportar e clique em Importar/Exportar.

  4. Escolha Exportar para um arquivo > Avançar.

    Escolha Exportar para um arquivo.

  5. Selecione Valores Separados por Vírgula > Próximo.

  6. Na pasta Selecionar para exportar da caixa, role até a parte superior, se necessário, e selecione a pasta Contatos (somente este computador) que está em sua conta. Em seguida, selecione Avançar.

    Captura de tela no Outlook clássico com contatos (somente este computador) selecionado para exportação

  7. Escolha Procurar o local para salvar o arquivo .csv, nomear seu arquivo e selecionar OK.

    Atribua um nome ao seu arquivo de contatos.

  8. Confirme onde o seu novo arquivo de contatos será salvo em seu computador e escolha Avançar.

  9. Escolha Concluir para começar a exportar os seus contatos imediatamente. O Outlook não exibe nenhuma mensagem quando o processo de exportação conclui, mas a caixa Progresso de Importação e Exportação desaparece.

    Uma imagem da caixa de andamento da exportação.

  10. Localize o novo arquivo .csv no seu computador e abra-o com o Excel para confirmar que os seus contatos estão lá. Você provavelmente terá uma grande quantidade de células vazias. Isso é normal.

    Um exemplo da aparência de um arquivo CSV depois que os contatos são exportados do Outlook

  11. Geralmente, é recomendável fechar o arquivo sem salvar as alterações. Caso contrário, o arquivo pode ficar danificado e não será possível usá-lo para a importação. Se isso acontecer, você poderá executar o processo de exportação novamente e criar um novo arquivo.

    Você pode usar o Excel para atualizar as informações no seu arquivo .csv. Para obter dicas sobre como trabalhar com uma lista de contatos no Excel, confira o tópico Criar ou editar arquivos .csv.

  12. Agora que seus contatos são copiados para um arquivo .csv, você pode importá-los para o novo Outlook seguindo as etapas na próxima seção Importar contatos para o novo Outlook usando um arquivo .csv.

Importar contatos paranovo Outlook usando um arquivo .csv

Use um CSV (arquivo de valores separados por vírgulas) para importar seus contatos para sua conta do Outlook.

Dica: Para obter os melhores resultados, verifique se o arquivo CSV tem codificação UTF-8. Essa codificação funciona para todos os idiomas e alfabetos.

  1. Em novo Outlook, na barra de navegação, selecione Ícone do Outlook PessoasPessoas.

    Dica: Se Pessoas ainda não estiverem na barra de navegação esquerda, selecione Mais aplicativos e Pessoas  para adicioná-lo. Depois de adicionar Pessoas, clique com o botão direito do mouse e selecione Fixar para mantê-lo na barra de navegação esquerda.

  2. Na faixa de opções, selecione Gerenciar contatos > Importar contatos.

    Selecione a importação de contatos no menu Gerenciar

  3. Selecione Procurar, escolha seu arquivo CSV e selecione Abrir.

  4. Selecione Importar.

Observação: Se o arquivo não tiver a codificação UTF-8, a ferramenta de importação poderá não reconhecer e exibir corretamente o texto todo. Em seguida, a ferramenta de importação mostra alguns contatos de exemplo do arquivo, e é possível verificar se o texto está legível e correto. Se o texto não for exibido corretamente, selecione Cancelar. Você precisa de um arquivo com a codificação UTF-8 para continuar. Converta seu arquivo CSV para usar a codificação UTF-8 e reinicie a importação. Para aprender mais sobre codificação UTF-8 encoding, leia Por que eu devo me importar com codificação UTF-8?

Exportar contatos para um arquivo .csv nonovo Outlook

Quando você exporta seus contatos do novo Outlook, uma cópia de seus contatos é salva em um arquivo CSV. Você pode usar esse arquivo para importar os seus contatos para outra conta de email.

  1. No painel lateral, selecione Ícone do Outlook PessoasPessoas.

  2. Na faixa de opções, selecione Gerenciar contatos > Exportar contatos.

    Selecione a importação de contatos no menu Gerenciar

  3. Na lista suspensa em Contatos desta pasta, escolha uma opção e selecione Exportar.

  4. O arquivo .csv exportado é salvo na pasta Downloads.

Por que a codificação UTF-8 é importante?

Normalmente, é possível importar contatos sem se preocupar com os detalhes subjacentes de como o texto está armazenado no arquivo CSV. No entanto, se as informações de contato incluem caracteres não encontrados no alfabeto inglês, como os caracteres árabes, cirílicos, gregos ou japoneses, isso pode causar problemas durante a importação de contatos. Portanto, você deve salvar o arquivo de contatos com codificação UTF-8, se houver essa opção durante a exportação.

Se não puder exportar seus contatos usando diretamente UTF-8, é possível converter o arquivo CSV exportado usando o Excel ou aplicativos de terceiros. A maneira de fazer isso é diferente entre aplicativos e as versões deles.

Como converter o ficheiro CSV para UTF-8 com o Microsoft Excel:

  1. No Excel, crie um novo documento em branco (pasta de trabalho).

  2. No menu Dados, selecione De texto/CSV. Navegue até o arquivo CSV exportado (talvez seja necessário exibir Arquivos de texto (...csv) para visualizá-lo). Selecione Importar.

  3. Na caixa de diálogo exibida, em Origem do arquivo, escolha a codificação que faz com que os caracteres do texto sejam exibidos corretamente, por exemplo, Cirílico Windows 1251, e selecione Carregar.

  4. Verifique se os caracteres são exibidos corretamente no Excel.

  5. Escolha Arquivo >Salvar Como. Insira um nome para o arquivo e selecione CSV UTF-8 (delimitado por vírgulas) (*.csv) como o tipo de arquivo.

  6. Selecione Salvar.

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