Há um novo sintoma de falha do Outlook ao iniciar a partir do 7/15/2020. Uma correção foi publicada, mas levará algum tempo para se propagar à disponibilidade mundial. O Outlook procurará automaticamente a correção durante a inicialização, portanto, se o problema persistir por várias inicializações, use o Outlook Web Access (ou sua interface de webmail de provedores) por uma hora e tente novamente.
Esse problema não está associado a nenhum dos patches de segurança do 7/15/2020, portanto, não é necessário desinstalá-los caso o Outlook não seja iniciado. Se o problema persistir além de quatro horas, entre em contato com o suporte da Microsoft por qualquer meio que seja melhor para você.
Detalhes adicionais podem ser encontrados no centro de administração em EX218604 e OL218603.
Exemplos de sintomas de falha:
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Você pode ver um erro como:
"O Outlook não pôde começar pela última vez. O modo de segurança pode ajudá-lo a solucionar o problema, mas alguns recursos podem não estar disponíveis nesse modo.
Deseja iniciar no modo de segurança? "
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No Visualizador de eventos, você verá um evento de falha como:
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Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.13102.20002, carimbo de data/hora: 0x5efe7a9e
Nome do módulo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.13102.20002, carimbo de data/hora: 0x5efe7a9e
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento de falha: 0x00000000001a40fa
ID do processo com falha: 0x3f60
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d65ac2602949dd
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
ID do relatório: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relacionado ao pacote com falha:
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