Os itens da sua conta são armazenados no cache do Outlook. Se esse cache ficar corrompido, você poderá ter problemas de sincronização, como dados incompletos ou incorretos, com o servidor. Para resolver esse problema, reinicie sua conta para que o Outlook possa sincronizar novamente os itens afetados.
Cuidado: O procedimento a seguir excluirá qualquer informação que não seja sincronizada com o servidor.
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Verifique se o computador está conectado ao servidor.
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Na barra de ferramentas do Outlook, acesse Ferramentas > Contas.
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No painel esquerdo, selecione a conta que você deseja redefinir.
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Na parte inferior esquerda, clique nos três pontos e selecione Redefinir Conta na lista.
