Nem todos os navegadores da web são compatíveis com o Outlook na web ou Outlook.com, e alguns navegadores terão problemas para carregar Outlook.com se os bloqueadores de anúncios ou pop-up estiverem ativados.
Navegadores compatíveis
Utilize as versões mais recentes dos navegadores a seguir para uma melhor experiência com o Outlook na web e Outlook.com. Terá acesso às funcionalidades mais recentes e obterá uma maior segurança e desempenho. Se estiver a utilizar um browser antigo (Internet Explorer, Versão Prévia do Microsoft Edge, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), no final de agosto de 2024, começará a ver a página de erro e pedir-lhe-á para atualizar para um browser mais seguro e mais recente.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (versão 16 ou superior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
Linux:Outlook.com e Outlook na Web funcionam no Firefox ou no Chrome no Linux, mas algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.
Requisitos de navegador móvel
A maioria dos navegadores para dispositivos móveis funcionará com o Outlook na web e Outlook.com. Certifique-se de manter os aplicativos e o dispositivo móvel sempre atualizados.
- Um telefone ou tablet com Android 5.0 ou posterior.
- Um iPhone, iPad ou iPod touch com o iOS 14.0 ou posterior.
Plug-ins e navegadores da web incompatíveis
Alguns navegadores terão problemas com o Outlook.com se os bloqueadores de pop-up e de anúncios estiverem habilitados, especificamente:
- AdBlock
- Ublock
Saiba como gerir extensões de browser no Microsoft Edge, internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari.
Requisitos do sistema
Conta
Outlook.com exige uma conta ativa da Microsoft. Para obter ajuda com a criação de uma conta Microsoft ou o início de sessão, consulte Ajuda da conta Microsoft.
Sistema operacional mínimo
O ideal é você usar o sistema operacional mais recente disponível para o seu dispositivo. Isso oferece suporte para a maioria dos recursos e fornece uma segurança melhor que a de versões anteriores.
- Windows 11
- Mac OS X 10.15 ou posterior.
- Linux: o Outlook.com funciona no Firefox e no Chrome no Linux, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis.
- Windows Server 2016
Processador: 1,6 GHz ou superior, computador Mac com base em Intel
Memória: 1 GB de RAM ou superior
Resolução: mínimo de 1.024 × 768
Conexão com a Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade.
Ainda precisa de ajuda?
Para saber mais sobre a solução de problemas, visite Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook.com, ou use os botões abaixo para visitar os fóruns da comunidade ou contatar o suporte.
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Para obter suporte no Outlook.com, toque ou clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Se os passos acima não funcionarem ou se não conseguir iniciar sessão, toque ou clique aqui. |
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