O botão "Participar" abre um URL incorreto em reuniões de Zoom periódicas no Outlook

Última atualização: 9 de setembro de 2025

PROBLEMA

Quando os organizadores atualizam instâncias de reuniões recorrentes do Zoom no Outlook, o seguinte problema pode ocorrer:

O botão Ingressar em instâncias de reunião recorrentes continua a abrir a URL de Zoom original.
Mesmo que o suplemento Zoom atualize o corpo da reunião com o link correto, o botão Ingressar não refletirá a URL atualizada.

CAUSA

Esse comportamento ocorre devido à forma como o Outlook armazena informações de reunião online:

As informações de reunião online que alimentam o botão Ingressar são armazenadas no objeto de reunião principal como uma propriedade global.
Quando uma ocorrência é atualizada, o corpo e o anexo são atualizados corretamente. No entanto, o botão Ingressar não analisa os anexos de ocorrência. Em vez disso, ele faz referência apenas à propriedade global única do objeto de reunião principal.
Como essa propriedade não pode conter várias URLs, ela não pode refletir URLs exclusivas de Junção de Zoom para cada ocorrência.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A Microsoft e o Zoom estão cientes do comportamento. Esse é um cenário sem suporte devido a uma limitação de produto conhecida.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Para garantir que os usuários participem da reunião de Zoom correta, instrua-os a usar o link do corpo da reunião em vez do botão Ingressar quando a URL da reunião tiver sido alterada. Recomendamos não modificar a URL de reunião do Zoom em ocorrências individuais de uma reunião recorrente. Em vez disso, crie uma reunião de Zoom separada se um link diferente for necessário.