Problemas de qualidade de áudio podem ser causados pelo dispositivo de áudio que outro chamador está usando. Peça para que as outras pessoas na chamada ajudem a verificar o seguinte:
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Se elas estiverem usando o microfone da webcam ou os alto-falantes do computador, peça para usarem um dispositivo de áudio diferente.
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Certifique-se de que o dispositivo que elas estão usando seja otimizado para o software de comunicação do Microsoft Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e dispositivos para o Microsoft Lync 2010.
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Peça que o apresentador ative o mudo do participante que tem o dispositivo com mau funcionamento.
