O elemento gráfico animado na minha mensagem de email não funciona

Sintomas

Quando você recebe uma mensagem de email que contém elementos gráficos animados, como arquivos .gif animados, apenas uma imagem estática é exibida.

Causa

Por padrão, Outlook gráficos animados no corpo das mensagens de email. Se apenas o primeiro quadro da animação for exibido, você terá animações ou GIFs animados desabilitados.

Resolução

Você pode habilitar GIFs animados em Outlook fazendo um dos seguintes:

  • Em Outlook para Office 365 versão 2008, selecione File> Options> Advanced. Na seção Exibir, marque a caixa para Reproduzir GIFs animados.

  • Se você tiver Outlook para Office 365, versão 2008 ou superior, use Windows 10 para habilitar GIFs animados.

    • Clique em Iniciar e digite Mostrar animações. Clique no resultado da pesquisa e em Simplificar e personalizarWindows , habilitar Mostrar animações em Windows.

Ou você pode exibir a mensagem de email no navegador. 

Exibir uma mensagem de email no navegador da Web (Outlook 2016 ouOutlook 2013 )

  1. Abra a mensagem.

  2. Na guia Mensagem, no grupo Mover, clique em Açõese clique em Exibir no Navegador.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

×