O meu e-mail não está a sincronizar

Quando o email não é sincronizado, há várias causas possíveis. Algumas opções para tentar:

Verifique sua conexão com a Internet. O ícone de rede na bandeja de notificação é se você estiver offline, sem fio ou conectado. Passe o mouse sobre o ícone para ver o nome da rede e se você tiver acesso à Internet. Caso contrário, marcar o roteador e as conexões. Para obter mais informações, consulte Corrigir problemas de conexão de rede no Windows.
O Outlook está no modo offline ? Na guia Enviar/Receber, marcar se o Work Offline está ativado no momento e, se for o caso, desative-o. Se ele não começar a sincronizar depois disso, marcar sua Internet e conexões.
Tente sincronizar manualmente: na guia Enviar/Receber , selecione Atualizar Pasta ou Enviar/Receber Todas as Pastas. Para obter mais informações, confira Sincronizar seu email.
Verifique como as mensagens de email estão classificadas. Se tudo estiver funcionando, mas sua caixa de entrada não estiver mostrando novos emails, selecione Por Data e, em seguida, Todos os Emails e escolha Mais Novos na parte superior. Pressione Ctrl + Home para chegar à parte superior. Selecione Recebido para alternar entre o mais novo ou o mais antigo na parte superior. Para obter mais detalhes, confira Classificar mensagens por data.
Se o Outlook não estiver recebendo email regularmente: tente selecionar Enviar/Receber Grupos e escolher Definir Envio/Receber Grupos para especificar quais pastas atualizar e quando fazê-lo. Para obter mais detalhes, confira Sincronizar seu email automaticamente.