Última atualização: 19 de dezembro de 2024
PROBLEMA
Quando uma MSA (Conta Microsoft) tem uma licença para o Office 2024 e para uma versão anterior do Office, como Office 2021, depois de instalar o Office 2024, os bastidores do aplicativo ainda podem mostrar a versão anterior do Office em vez do Office 2024.
STATUS: CORRIGIDO
Para resolve o problema, instale a atualização mais recente do Office 2024.
Visite Instalar atualizações do Officepara obter mais informações sobre como instalar as atualizações mais recentes do Office.
Ainda com problemas?
Se você ainda estiver vendo esse problema depois de instalar as atualizações mais recentes, entre em contato com o suporte em https://support.microsoft.com/home/contact.
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