Aplica-se a
Excel 2016 Word 2016 Office 2016 Excel 2013 Word 2013 Office 2013

Importante:  Este problema agora está resolvido com a correção indicada abaixo. Para saber mais sobre outros problemas recentes do seu aplicativo, confira Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do Office.

Última atualização: 13 de maio de 2017

PROBLEMA

Após atualizar o Windows 10 (por exemplo, atualizando da Atualização de Aniversário do Windows 10 para a Atualização do Windows 10 para Criadores, ou da Atualização de novembro do Windows 10 para a Atualização do Windows 10 para Criadores) e com o Malwarebytes instalado, você poderá enfrentar falhas no Office 2016 ou no Office 2013. As ocorrências mais comuns são as seguintes:

  • Salvando um arquivo localmente ou em um compartilhamento de rede. Você pode receber a seguinte mensagem de erro:

    Erro: HardwareMonitorWindow:WINWORD.EXE – Erro de aplicativo
  • Procurar qualquer arquivo do compartilhamento de rede desde qualquer aplicativo aberto.

  • Copiar uma grande quantidade de dados de um arquivo para outro ou de um aplicativo para um aplicativo diferente (por exemplo: copiar e colar do Excel para o Word).

  • Inserir qualquer imagem do Word.

STATUS: CORRIGIDO

O Malwarebytes lançou uma correção na última versão do Malwarebytes v. 3.1.2 Para obter mais informações e baixar essa versão, acesse https://forums.malwarebytes.com/topic/200230-malwarebytes-version-310-beta-available-for-download/ ou vá para o Histórico de lançamentos de produtos para uso doméstico.

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