Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.
O Outlook 2016 ou o Outlook 2013 solicita repetidamente as credenciais na adição de contas do Outlook.com

PROBLEMA

Você pode ser solicitado repetidamente a inserir suas credenciais quando tentar conectar a sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou ao Outlook 2013.

CAUSA

Isso pode acontecer se você tiver ativado a verificação em duas etapas em sua conta da Microsoft.

SOLUÇÃO:

Se a verificação em duas etapas foi habilitada para a conta, será necessário criar uma senha do aplicativo para adicionar a conta ao Outlook 2016 ou ao Outlook 2013. Para fazer isso:

  1. Vá para a página Noções básicas de segurança e entre na sua conta da Microsoft.

  2. Selecione mais opções de segurança na parte inferior da página.

  3. Em Senhas de aplicativos, selecione Criar uma nova senha de aplicativo.

  4. Copie a senha do aplicativo exibida e insira-a no campo da senha quando estiver conectando sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou ao Outlook 2013.

Tem uma solicitação de recurso?

Lâmpada – ideia

Adoramos ler suas sugestões sobre novos recursos e os comentários sobre como você usa nossos produtos! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

Enviar Comentários sobre o Microsoft Office

Confira também

Resolver problemas do Outlook para Windows com ferramentas automatizadas de solução de problemas

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×