Última Atualização: 17 de março de 2026
PROBLEMA
A partir de 12 de março de 2026, o Outlook clássico poderá falhar e, em seguida, pedir para iniciar no Modo de Segurança. Este problema ocorre quando as compilações mais antigas do Outlook clássico estão a utilizar a versão mais recente do Teams Meeting Add-In compilação 1.0.26026.3.
O Visualizador de Eventos Registo de Aplicações, evento de falha do Evento 1000:
Nome da aplicação com falhas: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.16924.20150, carimbo de data/hora: 0x654eea05 Nome do módulo com falhas: MSVCP140.dll, versão: 14.32.31332.0, carimbo de data/hora: 0x8b64702c Código de exceção: 0xc0000005 Desvio de falhas: 0x00000000000132f8 ID do processo com falhas: 0x6E64 Hora de início da aplicação com falhas: 0x1DCB63FAA284D4E Caminho da aplicação com falhas: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Caminho do módulo com falhas: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
ESTADO: LIMITAÇÃO DE DESIGN
Este problema foi originalmente investigado como incidente do Microsoft 365 EX1254044. Os utilizadores poderão não conseguir utilizar o Outlook clássico enquanto o Suplemento de Reunião do Microsoft Teams estiver ativado.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Se precisar de marcar a criação do Office abrir Word ou iniciar o Outlook no Modo de Segurança, mantenha premida a tecla Ctrl quando iniciar o Outlook.
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Atualize o Office para a compilação mais recente.
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Siga as orientações em Como atualizar o Microsoft 365 ou o Office para Windows para atualizar o Office. Uma vez que o Outlook está a falhar, abra Word e selecione Conta de> de Ficheiros > Opções de Atualização > Atualizar Agora.
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Para obter informações sobre como marcar que versão do Office está a utilizar, aceda a Acerca do Office: Que versão do Office estou a utilizar?
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Para marcar as compilações mais recentes do Canal do Office do Microsoft 365, aceda a Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data).
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Como solução, também pode efetuar uma Reparação Online do Office. Para obter mais informações, aceda a Reparar uma aplicação do Office.
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Desative temporariamente o Suplemento Reunião do Teams se precisar de se manter na compilação mais antiga do Office que está a utilizar.
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Abra o Outlook no Modo de Segurança. Para tal, mantenha premida a tecla Ctrl quando iniciar a aplicação ou aceda a Abrir o Outlook no modo de segurança e siga os passos.
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Selecione Opções de> de Ficheiros > Suplementos > Ir.
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Na caixa de diálogo Suplementos COM, desmarque o Suplemento de Reunião do Microsoft Teams para o Microsoft Office e selecione OK.
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Reinicie o Outlook.
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