O Outlook mostra erros de conflito ao atualizar ou cancelar reuniões

Última atualização: 12 de abril de 2024

PROBLEMA

Ao atualizar ou cancelar um item de reunião no Outlook Desktop, você verá um erro de conflito. 

"Um ou mais itens na pasta sincronizada não correspondem. Para resolve os conflitos, abra os itens e tente esta operação novamente.".

Esse problema acontece quando há um conflito local do item de calendário no Outlook Desktop. A cópia do servidor do item de calendário não tem um conflito. 

Se você for solicitado com a caixa de diálogo Mensagem de Conflito, feche-a. O uso dessa caixa de diálogo pode não resolver totalmente o problema. 

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A equipe do Outlook está investigando este problema. Enquanto isso, use as seguintes soluções alternativas:

Solução Alternativa 1:

Para atenuar o problema, você pode usar os itens Limpar Offline para seu calendário. Esta etapa limpa os itens de calendário no OST (repositório Outlook) em seu computador local.   

Para limpar itens de calendário offline, siga estas etapas: 

1. Abra o painel Calendário no Outlook e clique com o botão direito do mouse na pasta Calendário .

2. Selecione Propriedades.

3. Na guia Geral , selecione Limpar Itens Offline.

4. Selecione OK.

Depois de limpar itens offline, o Outlook sincronizará novamente o calendário e repovoará sua pasta de calendário com os itens de calendário no servidor. 

Solução alternativa 2:  

Faça as atualizações de reunião no Outlook Web Access (OWA) ou use o Novo Outlook. O conflito não ocorre ao atualizar ou cancelar a reunião na OWA ou no New Outlook. 

Recursos Adicionais

Problemas de desempenho do Outlook em um arquivo .ost ou .pst do Modo exchange armazenado em cache