Última atualização: 6 de janeiro de 2023
QUESTÃO
Há um problema que afeta o PowerPoint ao reproduzir vídeos inseridos que podem levar à falta de resposta do aplicativo.
Nossas investigações mostram que o problema está acontecendo em sistemas com drivers gráficos Intel com mais de 31.0.101.3889 instalados.
Isso ocorre no PowerPoint (Win32).
STATUS: CORRIGIDO
A Intel resolveu o problema e lançou uma versão atualizada do driver que contém essa correção que está atualmente disponível para o público.
Atualize o driver gráfico para 31.0.101.3889 ou posterior se você estiver vendo esse problema por meio de Windows Update -> Opções avançadas -> Exibir atualizações opcionais ou por meio do site da Intel no Intel® Driver & Assistente de Suporte (Intel® DSA).
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