O que fazer quando você não pode fazer logon no Viva Engage em seu dispositivo Android
Applies To

Se você tiver uma conta Viva Engage, mas não puder fazer logon, precisará atualizar o Android WebView.

Entre em contato com o administrador de TI ou Viva Engage suporte. Em seu dispositivo, marcar para ver se você tem: 

  • Um certificado externo que ainda não é válido

  • Um certificado externo que expirou

  • Um certificado externo que não tem uma chave privada

Observação: Esses três problemas estão relacionados ao WAP (Proxy de Aplicativo Web). Para obter mais informações sobre WAP, consulte Web Proxy de Aplicativo.

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