Ocorre uma falha ao tentar enviar o email a partir do Access

Última atualização: 7 de janeiro de 2019

PROBLEMA

Esse problema afeta apenas os sistemas com o Microsoft Microsoft 365 ou Office 2016/2019 C2R instalados e também tem uma versão anterior do Microsoft Access instalada (como o Access 2010 ou 2013).  Isso inclui as versões 2010 e 2013 do Access Runtime.

O programa será encerrado ao tentar enviar emails usando o DoCmd.SendObject, as APIs REST MAPI diretamente no código VBA ou suplementos de terceiros que enviam emails usando a API MAPI na versão anterior do Access.

Esse problema surgiu na versão 1811 (build 11029.20108) do Office.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Como o problema afeta o uso da API MAPI dentro do Access, uma alternativa é iniciar o Outlook e usar o modelo de objeto dele para enviar emails.

O problema também não ocorrerá usando a versão mais recente do Access, portanto, se possível, execute o aplicativo usando o Access do Office Microsoft 365 em vez do Access 2010/2013.

Se você deve executar o aplicativo usando a versão mais antiga do Access, deve ter a versão mais antiga do Access e o Microsoft 365/2016/2019 instalado no computador e entende como mudar os canais do Office (visão geral dos canais de atualização), você pode mudar do canal atual para o Canal Empresarial Semestral, que fornece a você uma versão anterior do Office, que não tem o problema descrito aqui.

Continuamos investigando para determinar a melhor maneira de resolver esse problema.

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