Os atalhos do Office permanecem após a desinstalação

Se o Office estiver pré-instalado em seu novo computador com Windows 10 e você o desinstalar antes que ele faça a atualização inicial, ele poderá deixar para trás atalhos do aplicativo do Office no menu Iniciar. Pode parecer que o Office ainda está instalado, quando ele não está mais. Para remover atalhos indesejados, siga um destes procedimentos:

Opção 1 – Desinstalar completamente o Office com a ferramenta de correção fácil

  1. Clique no botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

  2. Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.

    Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.

    Microsoft Edge ou Chrome

    No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome

    Microsoft Edge (mais antigo) ou Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Firefox

    Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome
  3. Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.

  4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

    Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

  5. Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Opção 2 – Excluir manualmente os atalhos

Para remover manualmente um atalho do Office que permaneceu após uma desinstalação, localize-o no menu Iniciar e clique nele. Neste exemplo, removeremos o atalho do Word 2016:

Exemplo que mostra o atalho do Word 2016 ausente nos atalhos do Office

Uma caixa de diálogo será exibida perguntando se você deseja excluir o atalho. Escolha Sim.

Caixa de diálogo de captura de tela

Continue para encontrar outros atalhos do Office e siga o mesmo processo para removê-los.

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×